Google Pay Customer Care | Google Pay में शिकायत कैसे करें?
Google Pay भारत में एक लोकप्रिय मोबाइल भुगतान ऐप है। मुफ्त ऐप आपको पैसे भेजने और प्राप्त करने और चलते-फिरते उपयोगिता बिलों का भुगतान करने की अनुमति देता है।
Google Pay से आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपका पैसा सुरक्षित है। Google पे एक उच्च स्तरीय सुरक्षा प्रणाली से सुरक्षित है जो हैकिंग को रोकता है और किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी का तुरंत पता लगाता है। आप अपने Google पे खाते को स्क्रीन लॉक से भी सुरक्षित कर सकते हैं जो या तो संख्यात्मक (जैसे पासकोड) या बायोमेट्रिक (जैसे आपका फिंगरप्रिंट) हो सकता है।
आप किसी भी सुरक्षा चिंता के लिए टोल-फ्री नंबर 1800-419-0157 पर कॉल करके सहायता प्राप्त कर सकते हैं और चौबीसों घंटे उपलब्ध है।
आप Google पे मोबाइल एप्लिकेशन पर “सहायता और प्रतिक्रिया” नामक अनुभाग पर जाकर भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं, जहां एक सहायता विशेषज्ञ आपकी किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करेगा।
Google Pay Customer Care Number क्या है?
गूगल पे इंडिया कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें
आप कस्टमर केयर नंबर टोल फ्री: 1-800-419-0157 पर पहुंच सकते हैं।
Google Pay में शिकायत कैसे करें?
गूगल पे में पेमेंट से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए आप शिकायत कर सकते हैं। अगर आपको निम्नलिखित में से कोई समस्या आ रही है। तो आप Google Pay को इससे समन्धित शिकायत कर सकते हैं।
- अकाउंट से पैसे कट गए पर, क्रेडिट नहीं की जा रही है
- ऑफ़र और रिवार्ड्स के साथ समस्याएं
- बिल भुगतान के मुद्दे
- मैं बैंक खाता नहीं जोड़ सकता
- लेन-देन करने में असमर्थ
- फ्रॉड गतिविधि की रिपोर्ट करें
- सोने/ट्रेन धनवापसी से संबंधित समस्याएं
- कोई अन्य मुद्दे
अगर आप गूगल पे एप्प का प्रयोग कर रहे हैं। तो आप आसानी से इसकी कंप्लेंट कर सकते हैं।
Google Pay App के द्वारा शिकायत कैसे करें?
सबसे पहले गूगल पे एप्प ओपन करें।
होमपेज को स्क्रॉल करके निचे जाएं। यहाँ Show Transaction History पर टैप करें।
Transaction history में वो ट्रांजेक्शन चुनें जिसमें समस्या आई है।
अब सबसे बॉटम में Get Help बटन पर टैप करें।
यहाँ Stuck Payment, Fraud or Scam, Missing Reward, Cannot Complete Transaction और Other issue में अपनी समस्या को चुनें।
उदाहरण के लिए मैंने Stuck Payment को चुना है।
इसके बाद ticket raise हो जाएगा। और आपकी कंप्लेंट रेजिस्टर्ड हो जाएगी।
यहाँ टॉप में Ticket ID दिखाई देगी। जिसका स्क्रीनशॉट आप ले सकते हैं।
सामान्यतः आपको 24 से 48 घंटे में गूगल पे सपोर्ट टीम के द्वारा जवाब मिल जाएगा।
अगर आपको जवाब नहीं मिलता है। या जवाब आने में देरी लगती है। तो Contact Support पर टैप करें।
कांटेक्ट सपोर्ट पर टैप करने के बाद आपके पास एक फॉर्म ओपन होता है।
इस फॉर्म में आप अपनी समस्या को विस्तार से बता सकते हैं। साथ ही टिकट नंबर को भी दे सकते हैं।
इसके बाद प्रतीक्षा करें। जल्दी ही आपको समाधान मिल जाएगा।
डेस्कटॉप में Google Pay के द्वारा शिकायत कैसे करें?
- अगर आपके पास फ़ोन मौजूद नहीं है। तो आप डेस्कटॉप में भी गूगल पे कमप्लेंट रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।
- Google Pay Support की ऑफिसियल पेज को ब्राउज़र में ओपन करें।
- यहाँ आपको हर तरह के समस्या के लिए एक लंबी लिस्ट मिल जायेगी।
- आपको इनको क्लिक करके प्रॉब्लम को फिक्स करने का तरीका देख सकते हैं।
- Google Pay में शिकायत करने के लिए सबसे बॉटम पर जाएँ। यहाँ contact us पर क्लिक करें।
- आपके सामने एक फॉर्म ओपन होगा। इसमें अपनी समस्या दर्ज करें।
- आपके सामने चैट या कॉल का ऑप्शनदिखेगा।
- इसके बाद आप चैट या कॉल के द्वारा समाधान पा सकते हैं।
गूगल पे सोशल मीडिया
आप गूगल पे सोशल मीडिया अकाउंट की जानकारी दे देता हूँ, ताकि आप इसको ऑनलाइन फॉलो कर सके, इससे आगे आपको गूगल पे से जुड़े अपडेट मिलते रहेंगे।
गूगल पे फेसबुक अकाउंट: https://www.facebook.com/GooglePayIndia/
गूगल पे ट्विटर अकाउंट: https://twitter.com/GooglePayIndia
अन्य बैंकों / NBFC के कस्टमर केयर से शिकायत कैसे करें
