अगर आपका बैंक अकाउंट बैंक ऑफ़ इंडिया में है। तो ये पोस्ट आपके लिए मत्वपूर्ण है। यहाँ हमने Bank Of India Customer Care Number और Bank Of India Complaint Registration से जुड़ी सभी जानकारी दी है।
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Bank Of India Customer Care
बैंक ऑफ इंडिया (बीओआई) अपने ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली कई अत्याधुनिक बैंकिंग सेवाओं के लिए प्रसिद्ध है। कुछ सर्वोत्तम बैंकिंग उत्पादों की पेशकश के अलावा, यह सुनिश्चित करता है कि इसके ग्राहकों के सभी प्रश्नों और चिंताओं को सबसे प्रभावी तरीके से संबोधित किया जाए। बीओआई में कस्टमर केयर सर्विस यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहकों को यथाशीघ्र सर्वोत्तम संभव सहायता प्राप्त हो।
बैंक ऑफ इंडिया ईमेल, ऑनलाइन शिकायत फॉर्म और टोल-फ्री फोन नंबरों के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करता है। बैंक ऑफ इंडिया के पास अपनी प्रत्येक सेवा के लिए एक अलग ग्राहक सेवा सेटअप और संपर्क जानकारी है। ऐसे पोर्टल के माध्यम से बैंक से संपर्क करने वाले ग्राहक आसानी से सोशल मीडिया पर बैंक ऑफ इंडिया की उपस्थिति का पता लगा सकते हैं।
बचत खाते,लोन, क्रेडिट कार्ड, फिक्स्ड डिपाजिट और अन्य फाइनेंसियल प्रोडक्ट्स बैंक ऑफ इंडिया (बीओआई) द्वारा दी जाने वाली कई बैंकिंग सेवाओं में से कुछ हैं। इन बैंकिंग उत्पादों को प्रदान करने के अलावा, यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों के प्रश्नों और चिंताओं का समाधान किया जाए। ग्राहक बैंक ऑफ इंडिया में ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करके विभिन्न प्रकार के बैंकिंग उत्पादों से संबंधित प्रश्नों और समस्याओं के उत्तर तुरंत प्राप्त कर सकते हैं।
अन्य बैंकों / NBFC के कस्टमर केयर से शिकायत कैसे करें
Bank Of India Customer Care Number
ग्राहक अपने प्रश्नों, शिकायतों, शिकायतों आदि की सूचना देने के लिए निम्नलिखित बीओआई कस्टमर केयर नंबरों पर सीधे संपर्क कर सकते हैं। नीचे दिए गए टोल-फ्री नंबर दिए गए हैं, जिनसे किसी भी बीओआई बैंकिंग उत्पाद के संबंध में किसी भी समस्या की सूचना देने के लिए संपर्क किया जा सकता है:
1800 220 229
1800 103 1906
(022) – 40919191 (प्रभार्य)
लैंडलाइन: 022-66684444
यदि आपके पास अपने क्रेडिट कार्ड के संबंध में कोई प्रश्न या समस्या है, तो आप नीचे दिए गए संपर्क नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:
| Credit Card Service | Customer Care Number |
| All types of Enquiry | Toll-Free: 1800 220 088Land Line : (022) 40426005/40426006 |
| Hot Listing (Deactivating Card) | Toll-Free: 1800 220 088Land Line : (022)40426005/40426006 |
| Merchant Enrolment | Land Line : (022)61312937 |
यदि आपके बचत खाते और डेबिट कार्ड के संबंध में कोई प्रश्न या समस्या है, तो आप नीचे दिए गए संपर्क नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:
किसी भी प्रकार की पूछताछ के लिए:
(022)40429036, (080)69999203 (लैंडलाइन नंबर)
हॉट लिस्टिंग या अपने डेबिट कार्ड को निष्क्रिय करने के लिए:
| टोल फ्री: | 1800 425 1112 |
| लैंड लाइन: | (022) 40429123 / (022)40429127 |
| Chargeable numbers | (044) 39113784 / (044) 71721112 |
भारत के भीतर रहने वाले निवासियों के लिए, वे दिए गए नंबर पर कॉल करके अपने प्रश्नों की रिपोर्ट कर सकते हैं:
| सभी प्रकार की पूछताछ टोल फ्री : | 1800 220 088, |
| लैंड लाइन : | (022) 40426005/40426006, 022-40919191 |
| आरटीजीएस से संबंधित मुद्दों के लिए: | (022) 67447092/93 |
| एनईएफटी से संबंधित मुद्दों के लिए: | (022) 61312984/61312992/61312997 |
भारत के बाहर रहने वाले निवासियों के लिए, वे दिए गए नंबर पर कॉल करके अपने प्रश्नों की रिपोर्ट कर सकते हैं:
+91 22 40919191
ग्राहक/गैर-ग्राहकों के लिए, मेल करें: cgro.boi@bankofindia.co.in
(ग्राहकों द्वारा विषय पंक्ति में 15 अंकों की खाता संख्या का उल्लेख किया जाना चाहिए)
बैंक ऑफ इंडिया कस्टमर केयर ईमेल आईडी
यदि कोई ग्राहक बैंक से संपर्क करने के लिए कोई अन्य विकल्प चुनना चाहता है, तो वह निम्नलिखित ईमेल आईडी पर प्रश्न, शिकायत या शिकायत भी ईमेल कर सकता/सकती है:
सामान्य प्रश्न या पूछताछ के लिए, ग्राहक नीचे दी गई ईमेल आईडी पर बैंक प्रतिनिधियों को ईमेल कर सकते हैं:
BOI.CallCentre@bankofindia.co.in
क्रेडिट या डेबिट कार्ड से संबंधित मुद्दों के लिए, ग्राहक नीचे दी गई ईमेल आईडी पर अपने प्रश्न मेल कर सकते हैं:
boi.customerservices@oberthur.com
कार्ड को हॉटलिस्ट करने या निष्क्रिय करने के लिए, ग्राहक नीचे दी गई ईमेल आईडी पर मेल कर सकते हैं:
PSS.Hotcard@fisglobal.com
आरटीजीएस से संबंधित मुद्दों के लिए ग्राहक नीचे दी गई ईमेल आईडी पर मेल कर सकते हैं:
RTGS.boi@bankofindia.co.in
एनईएफटी से संबंधित मुद्दों के लिए, ग्राहक नीचे दी गई ईमेल आईडी पर मेल कर सकते हैं:
Boi.neft@bankofindia.co.in
बैंक ऑफ़ इंडिया में शिकायत कैसे करें?
यदि कस्टमर Grievance Portal के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो वे ऐसा ऑनलाइन कर सकते हैं। नीचे दिए गए शिकायत फॉर्म का लिंक दिया गया है जिसे भरा जा सकता है।
BOI Grievance Portal पर आपको तीन ऑप्शन मिलेगा
- Lodge Complaint for Digital Transactions.
- Create Grievance Application.
- Track Grievance Application.
- आपको Create Grievance Application पर क्लिक करना है।
- अगर आप बैंक के मौजूदा कस्टमर हैं तो Yes करें।
- इसके बाद आप अपना अकाउंट नंबर देकर कंप्लेंट फॉर्म भर सकते हैं।
- यदि आप मौजूदा कस्टमर नहीं हैं तो मोबाइल नंबर के साथ आगे बढ़ें।
- एप्लीकेशन सबमिट होने के बाद आपको ट्रैकिंग नंबर मिल जाएगा।
Bank Of India Grievance Redressal
यदि कोई ग्राहक उपरोक्त संपर्क विवरण पर संपर्क करने के बाद बैंक प्रतिनिधियों के जवाब से खुश या संतुष्ट नहीं है, तो वे बैंक के उच्च अधिकारियों को भी लिख सकते हैं। बैंक ऑफ इंडिया के मुख्य कार्यालय का संपर्क विवरण नीचे दिया गया है।
Bank Of India Banking Ombudsman Nodal officers
| BO Cent Name | Name of Nodal Officer | E-Mail ID & Contact |
|---|---|---|
| Bengaluru | Shri Mukesh kumar Jha | ZO.Bengaluru@bankofindia.co.in 080-22959400 |
| Ahmedabad | Shri Manoj Kumar Singh | ZO.Ahmedabad@bankofindia.co.in 0674-2362644 |
| Bhopal | Shri Rajesh hari ramani | Ombudsman.MPCG@bankofindia.co.in 0755-2999983 |
| Bhubaneswar | Shri Priyabrata Pattanyak | ZO.Bhubaneswar@bankofindia.co.in 0674-2362644 |
| Chandigarh | Shri Prasant Kr Singh | NodalOfficer.Chandigarh@bankofindia.co.in 0172-2671501 |
| Chennai | Shri Subrata Kumar Roy | Chennai.Compliance@bankofindia.co.in 044-66777400 |
| Patna | Shri Mukesh Sharma | Patna.BONO@bankofindia.co.in 0612-2223369 |
| Raipur | Shri Vivek Vasudev Prabhu | ZO.Raipur@bankofindia.co.in 0771-4212401 |
| NEW Delhi BO 3 | Shri Ajay kumar panth | TASC.Newdelhi@bankofindia.co.in 011-23722158 |
| NEW Delhi BO 2 | Shri Ajay kumar panth | TASC.Newdelhi@bankofindia.co.in 011-23722158 |
| New Delhi BO 1 | Shri Ajay kumar panth | TASC.Newdelhi@bankofindia.co.in 011-23722158 |
| Mumbai BO 2 | Shri S B Sahani | MSZ.bankingombudsman2@bankofindia.co.in 022-22622717 |
| Mumbai BO 1 | Shri S B Sahani | MSZ.Bankingombudsman1@bankofindia.co.in 022-22622717 |
| Kolkata | Shri S. K Chattopadhyay | ZO.Kolkata@bankofindia.co.in 033-22318938 |
| Kerla | Shri Srinath Namburu | ZO.Kerala@bankofindia.co.in 0484-2725720 |
| Kanpur | Shri Neeraj Tiwari | Kanpur.Ombudsman@bankofindia.co.in 0512-2985001 |
| Ranchi | Shri Sanjay kumar khemka | Ranchi.BONO@bankofindia.co.in 0651-2331386 |
| Jammu | Shri Vasu Dev | Zo.Amritsar@bankofindia.co.in 0183-5099336 |
| jaipur | Shri Vaibhav Anand | ZO.Jaipur@bankofindia.co.in 0141-2656221 |
| Telangana | Shri Suvendu Kumar Behera Suvendu | ZO.Telangana@bankofindia.co.in 040-23315263 |
| Guwahati | Shri Ramesh Kumar | ZO.Guwahati@bankofindia.co.in 0361-2347993 |
| Dehradun | Shri Jai Narayan ghisa Lal | Dehradun.Ombudsman@bankofindia.co.in 0135-2640050 |
प्रधान कार्यालय में शिकायत निवारण / बीसीएसबीआई कम्प्लाइंस अधिकारी के लिए नोडल अधिकारी
उप महाप्रबंधक
श्रीमती मानसी मनोज फेने
Customer Excellence Branch बैंकिंग विभाग,
प्रधान कार्यालय, स्टार हाउस,
सी-5, “जी” ब्लॉक, दूसरी मंजिल (पश्चिम) विंग,
बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स,
बांद्रा (पूर्व), मुंबई 400051
दूरभाष संख्या 022-6668 4479
ई-मेल: manasi.phene@bankofindia.co.in
शिकायत निवारण के लिए नोडल अधिकारी / बैंक के बीसीएसबीआई कम्प्लाइंस अधिकारी
महाप्रबंधक
श्री वासु देव
स्टार हाउस, प्लॉट: C-5, G ब्लॉक,
दूसरी मंजिल, पश्चिम विंग,
बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स,
बांद्रा (पूर्व), मुंबई 400051
दूरभाष संख्या 022-6668 4860
ई-मेल: cgro.boi@bankofindia.co.in
Bank Of India Customer Care FAQ’s
मैं बैंक ऑफ इंडिया में ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज कर सकता हूं?
बैंक ऑफ इंडिया में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. आधिकारिक वेबसाइट https://www.bankofindia.co.in पर जाएं।
2. वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने पर स्थित कस्टमर केयर लिंक पर क्लिक करें।
3. ग्राहक सेवा पृष्ठ पर, “Grievance Form” लिंक पर क्लिक करें।
4. अपनी व्यक्तिगत जानकारी, शिकायत की प्रकृति, शिकायत का विवरण और शिकायत की श्रेणी सहित आवश्यक विवरण भरें।
5. प्रदर्शित कैप्चा कोड दर्ज करें और “सबमिट” बटन पर क्लिक करें।
6. भविष्य में अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए जनरेट की गई reference number को नोट कर लें।
मैं बैंक ऑफ इंडिया में अपनी शिकायत की स्थिति को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
बैंक ऑफ इंडिया में अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. complaint form जमा करने के बाद, सबमिट बटन के नीचे स्थित “Click for Track Status” लिंक पर क्लिक करें।
2. Track Status page पर, अपनी Grievance reference number और प्रदर्शित कैप्चा कोड दर्ज करें।
3. अपनी शिकायत की स्थिति जानने के लिए “चेक नाउ” बटन पर क्लिक करें।
क्या मैं टोल-फ्री नंबर के माध्यम से बैंक ऑफ इंडिया में शिकायत दर्ज कर सकता हूँ?
हां, बैंक ऑफ इंडिया शिकायत दर्ज करने के लिए टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है। आप दिन में किसी भी समय 1800220229 या 18001031906 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं और ग्राहक सहायता टीम से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
क्या बैंक ऑफ इंडिया में शिकायतें दर्ज करने और उनकी स्थिति को ट्रैक करने के लिए कोई मोबाइल एप्लिकेशन है?
हां, बैंक ऑफ इंडिया के पास एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो आपको शिकायत दर्ज करने और उनकी स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देता है। आप Android के लिए Google Play Store या iPhone के लिए ऐप स्टोर से BOI मोबाइल ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। ऐप का उपयोग करके, आप आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और इसकी प्रोग्रेस को ट्रैक कर सकते हैं।
यदि ऑनलाइन शिकायत दर्ज करते समय मुझे कोई समस्या आती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको बैंक ऑफ इंडिया में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करते समय किसी भी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो आप प्रदान किए गए टोल-फ्री नंबरों के माध्यम से उनके ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं या सहायता के लिए अपनी निकटतम बैंक ऑफ इंडिया शाखा में जा सकते हैं। ग्राहक सहायता टीम आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी और आपके सामने आने वाली किसी भी कठिनाई को हल करने में मदद करेगी।
23 March ko Rs5000 ka amount Santosh mobile shop ko Abhi tak nahi pahucha
सर मैंने कंप्लेंट डाला था मेरा पासबुक अभी तक के नहीं मिला है और मोबाइल नंबर भी लिंक बैंक से नहीं हुआ है बैंक में कई बार जाकर आ चुका हूं उसके लिए हमें क्या करना चाहिए आधार कार्ड भी लेकर आया था पेनकार्ड भी लेकर आया था मेरे अकाउंट से पैन कार्ड लिंक नहीं है आधार कार्ड लिंक है सेविंग अकाउंट है उसके लिए क्या करना चाहिए
अगर बैंक के अधिकारी आपसे सहयोग नहीं कर रहे हैं तो BOI.CallCentre@bankofindia.co.in इस पर अपनी शिकायत ईमेल करें। इसके साथ ही BOI Grievance Portal
पर कंप्लेंट दर्ज करें https://grievances.bankofindia.co.in:8443/default.aspx यहाँ create Grievance application पर क्लिक करें।
कई बार कंप्लेंट कर चुका हूं ऑनलाइन में और मैं यहां तक के बोला हूं जो आधार कार्ड है बैंक में जमा उसी का एड्रेस पर आया उसी मोबाइल नंबर से जुड़ा हुआ है उसी से कॉल करके ऑनलाइन पासबुक और एटीएम कार्ड में लेकर भेज दिया जाए यह आपसे रिक्वेस्ट करता हूं
अगर फिर भी सहायता नहीं मिलती है तो RBI Bank OMBUDSMAN में शिकायत करें।