Yes Bank में शिकायत कैसे करें | Yes Bank Customer Care Number | Yes Bank Complaint Registration
यस बैंक, बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के अपने निरंतर प्रयास में, एक अच्छी तरह से स्थापित customer care system और contact center है जो आपके खाते तक आसान और सुविधाजनक पहुंच प्रदान करता है और विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है। ग्राहक सेवा सेवा का उपयोग बैंक शाखाओं या एटीएम स्थानों के बारे में विभिन्न विवरणों को जानने के लिए भी किया जा सकता है और आपकी फीडबैक को शेयर करने के लिए एक वैध चैनल के उद्देश्य की पूर्ति कर सकता है।
बैंक आपके सभी बैंकिंग प्रश्नों के लिए कभी भी, कहीं भी 24×7 सहायता प्रदान करता है। आप उनकी ग्राहक सेवा और संपर्क केंद्र सेवाओं का उपयोग बैलेंस पूछताछ, खोए हुए कार्ड हॉट लिस्टिंग, लिंक किए गए खातों में फंड ट्रांसफर करने, फिक्स्ड डिपॉजिट बनाने, हाल के लेनदेन के मिनी स्टेटमेंट, नए डेबिट कार्ड बुक करने, पिन का अनुरोध करने, बैलेंस सर्टिफिकेट / ब्याज प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं एक खास अवधि के लिए बैंक अकाउंट स्टेटमेंट या खाता विवरण, चेक की स्थिति की जांच करने के लिए, लोन विवरण के लिए और साथ ही ईएमआई राशि और इसकी देय तिथि के बारे में जानने के लिए।
यस बैंक के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करने के तीन तरीके हैं जिनमें शामिल हैं:
Yes Bank Customer Care Email
ईमेल के माध्यम से यस बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें: आप अपने किसी भी बैंकिंग प्रश्न से संबंधित ईमेल लिख सकते हैं और उसे yestouch@yesbank.in पर भेज सकते हैं।
ईमेल प्राप्त करने के बाद, ग्राहक सेवा अधिकारी फोन या ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे और आपके प्रश्नों को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
Yes Bank Customer Care SMS Number
यस बैंक कस्टमर केयर का एसएमएस नंबर: मौजूदा यस बैंक ग्राहकों के पास +91 92233 90909 पर एसएमएस भेजकर स्वयं सहायता मेनू तक पहुंचने का विकल्प भी है। भेजे गए एसएमएस में आपको ‘HELP’ स्पेस टाइप करना होगा
Yes Bank Customer Toll Free Number
कॉल के माध्यम से यस बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें: भारत और विदेश में रहने वाले दोनों ग्राहकों के लिए, टोल-फ्री नंबर हैं, जिसके माध्यम से ग्राहक यस बैंक के कस्टमर केयर अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। भारतीय ग्राहकों के लिए, संपर्क नंबर 1800 2000 (टोल-फ्री) और +91 22 6121 9000 . है
और भारत से बाहर रहने वाले ग्राहकों के लिए संपर्क नंबर इस प्रकार हैं:
- +91 22 3099 3600 (From Outside India)
- 1877 659 8044 (USA/CANADA)
- 808 178 5133 (UK)
- 8000 3570 3089 (UAE)
आप ऑफ़र किए गए उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए BANK (2265) पर मिस्ड कॉल भी दे सकते हैं। यस बैंक के क्रेडिट कार्ड धारक अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्नों के लिए निम्नलिखित नंबरों और ईमेल आईडी का उपयोग कर सकते हैं।
- 1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)
- +91 22 4935 0000 (भारत के बाहर से कॉल करते समय)
- Email id: yestouchcc@yesbank.in
Yes Bank ombudsman Contact Number
उपरोक्त संपर्क नंबरों और ईमेल आईडी का उपयोग करके आपके सभी प्रश्नों और मुद्दों को हल किया जाना चाहिए, हालांकि, यदि ऐसा नहीं है, तो आपके पास इस मुद्दे को और आगे बढ़ाने का विकल्प है।
आप या तो निकटतम यस बैंक शाखा के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं या अपने शहर के लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। टियर 1 और टियर 2 शहरों में से कुछ के लोकपाल के संपर्क विवरण इस प्रकार हैं:
| Ahmedabad | 079 2658 2357 / 079 2658 6718 |
| Bengaluru | 080 2221 0771 / 080 2227 5629 |
| Bhopal | 0755 2573 772 / 0755 2573 776 |
| Bhubaneswar | 0674 2396 207 / 0674 2396 008 |
| Chandigarh | 0172 2721 109 / 0172 2721 011 |
| Chennai | 044 2539 9170 / 044 2539 5963 044 2539 9159 |
| Guwahati | 0361 2542 556 / 0361 2540 445 |
| Hyderabad | 040 2321 0013 / 040 2324 3970 |
| Jaipur | 0141 5107 973 / 0141 5101 331 |
| Kanpur | 0512 2306 278 / 0512 2303 004 |
| Kolkata | 033 2230 6222 / 033 2230 5580 |
| Mumbai | 022 2492 4607 / 022 2496 0893 |
| New Delhi | 011 2372 5445 / 011 2371 0882 |
| Patna | 0612 232 2569 / 0612 232 3734 |
| Thiruvananthapuram | 0471 233 2723 / 0471 232 3959 |
यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर
यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर 24*7 टोल-फ्री नंबर 1800 103 121
क्रेडिट कार्ड के प्रबंधन के लिए उत्पाद और उसकी विशेषताओं की पूरी जानकारी की आवश्यकता होती है। ग्राहकों के पास ज्यादातर समय अपने क्रेडिट कार्ड के संबंध में प्रश्न या अनुरोध होते हैं। ऐसे प्रश्नों के लिए बैंक की क्रेडिट कार्ड ग्राहक सहायता टीम संपर्क का पहला बिंदु है।
हां, बैंक के पास एक सुसज्जित ग्राहक सहायता टीम है जो अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को चौबीसों घंटे सेवा प्रदान करती है। अपने प्रश्नों या मुद्दों का समय पर समाधान प्राप्त करने के लिए प्रासंगिक संपर्क नंबरों और पतों को जानना महत्वपूर्ण है। अपने मुद्दों से निपटने के लिए 1800 103 121 या सामान्य पूछताछ संख्या 1800 2000।
यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर 24*7 नंबर
| Yes First Credit Cards | Yes Prosperity Credit Cards |
| 1800 103 6000 (भारत में टोल-फ्री) | 1800 103 1212 (भारत में टोल-फ्री) |
| +91 22 4935 0000 (भारत के बाहर से कॉल करते समय) | +91 22 4935 0000 (भारत के बाहर से कॉल करते समय) |
| ईमेल: Yesfirstcc@Yesbank.in | ईमेल: Yestouchcc@Yesbank.in |
मेरे यस बैंक क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी होने की स्थिति में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
आपका यस बैंक क्रेडिट कार्ड खो जाने या चोरी होने की स्थिति में, अपना कार्ड ब्लॉक करने के लिए तुरंत इस नंबर पर कॉल करें:
1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)
+91 22 4935 0000 (यदि भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं)
एसएमएस के जरिए यस बैंक क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?
आप अपने कार्ड को ब्लॉक करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से SMS BLKCC स्पेस कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक 9840909000 पर एसएमएस भेज सकते हैं।
नेटबैंकिंग का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?
- अपनी लॉगिन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके येस बैंक नेटबैंकिंग में लॉगिन करें
- “क्रेडिट कार्ड” टैब पर क्लिक करें।
- “Block Lost/Stolen Card” चुनें
यस बैंक मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?
- APIN/फिंगरप्रिंट का उपयोग करके YES मोबाइल ऐप में लॉग इन करें
- Bottom Carousal से क्रेडिट कार्ड पर टैप करें
- “ब्लॉक लॉस्ट / स्टोलन कार्ड” चुनें।
- एमपिन का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने की पुष्टि करें।
यस पे का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?
- Manage Cards को सेलेक्ट करें
- रिक्वेस्ट पर टैप करें और ब्लॉक कार्ड चुनें
- येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके ब्लॉक करें
आपके द्वारा नहीं किए गए क्रेडिट कार्ड लेनदेन की रिपोर्ट करने के लिए, येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके 18001031212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री) / +91 22 49350000 (भारत के बाहर से कॉल करते समय) पर कॉल करें।
येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके कॉल करने से पहले कृपया निम्नलिखित को संभाल कर रखें
- Credit card number
- Type of transaction e.g. online, at a store, local grocer, etc.
- Date of transaction
- Transaction amount
यस बैंक में शिकायत कैसे दर्ज करें?
Yes BankCredit Card Customer Care Grievance Redressalअपने क्रेडिट कार्ड पर अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करने के लिए, आप या तो टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं –
1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)
+91 22 4935 0000 (यदि भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं)
या, इस लिंक पर अपनी शिकायत ऑनलाइन सबमिट करें – https://www.yesbank.in/complaints
इस फॉर्म पर, कृपया नीचे दिए गए विकल्पों का चयन करें:
- Product – Choose the relevant product
- Case Type – Transaction Related
- Issue Type – Reporting of the unauthorized transaction
यस बैंक ग्राहकों के प्रश्नों या शिकायतों का जवाब देने में 7 कार्य दिवसों तक का समय लेता है। शिकायतों को गोपनीय रूप से संभाला जाता है जब तक कि शिकायत को संबोधित करने की आवश्यकता न हो।
Yes Bank Customer Care Grievance Redressal
यस बैंक कस्टमर केयर शिकायत निवारण की प्रक्रिया: बैंक सभी ग्राहकों को शिकायत से निपटने की प्रक्रिया की दृश्यता और पहुंच का आश्वासन देता है। यदि आपके पास अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित कोई प्रश्न, शिकायत, प्रतिक्रिया आदि है, तो निम्नलिखित तरीकों से बैंक से संपर्क करना आसान हो जाता है।
स्तर 1: यस बैंक के ब्रांच पर में जाएं
प्रत्येक शाखा में, आप उन अधिकारियों का विवरण प्राप्त कर सकते हैं जिनके साथ आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अन्यथा, आप आगे की सहायता के लिए शाखा प्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं।
यस बैंक में, महीने के हर 7 वें दिन (शाम 3 बजे से शाम 5 बजे) को ‘ग्राहक दिवस’ के रूप में मनाया जाता है। इस दिन, ग्राहक बैंकिंग सेवाओं और उत्पादों से संबंधित अपनी राय, प्रतिक्रिया और प्रश्न साझा कर सकते हैं।
यस बैंक के डिजिटल प्लेटफार्म का उपयोग करें
शिकायत दर्ज करने के लिए कोई भी टेलीफोन या डिजिटल माध्यम का उपयोग कर सकता है। ग्राहक अपने नेट बैंकिंग क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन कर सकते हैं और फीडबैक या शिकायत लिखने के लिए ‘माई स्पेस’ सेक्शन में जा सकते हैं। उत्पाद-विशिष्ट संबंधित शिकायतों या प्रश्नों के लिए, निम्नलिखित ईमेल का उपयोग किया जा सकता है।
| क्रेडिट कार्ड | yestouchcc@Yesbank.in |
| लॉयल्टी रिवॉर्ड पॉइंट | Membersupport@yesrewardz.com |
| Loans | loans@yesbank.in |
| Yes first | yesfirst@]yesbank.in |
| Non-Resident | gib@yesbank.in |
| Depository Services | dphelp@yesbank.in |
| SME or Mid-sized companies | yestransact@yesbank.in |
यस बैंक फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सक्रिय है। ग्राहक अपने प्रश्नों या शिकायतों का पालन करके उन्हें पोस्ट कर सकते हैं।
स्तर 2: यस बैंक के शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें
यदि कोई समाधान प्रदान नहीं किया जाता है या यह स्तर 1 पर आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो आप ईमेल आईडी head.grievanceredressal@yesbank.in के माध्यम से शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करने के अगले स्तर पर जा सकते हैं। आप यस बैंक की सभी शाखाओं और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर निवारण अधिकारी के संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।
Sangeeta P
Head – Grievance Redressal
YES Bank Limited
YES Bank House,
Off Western Express Highway,
Santacruz East, Mumbai 400055
Email: head.grievanceredressal@yesbank.in
Phone No: 022-39489373
स्तर 3: यस बैंक के प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क करे
यदि स्तर 2 पर प्रदान किया गया समाधान अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो आप समस्या को बढ़ाने के लिए प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क करके स्तर 3 पर जा सकते हैं। आ
प ईमेल आईडी के माध्यम से कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं: principal.nodalofficer@yesbank.in। आप यस बैंक की सभी शाखाओं और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर निवारण अधिकारी का संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।
Shefali Singh Moza
Principal Nodal Officer
YES Bank Limited
YES Bank House,
Off Western Express Highway,
Santacruz East, Mumbai 400055
Email: principal.nodalofficer@yesbank.in
Phone No: 022-39489374
Yes Bank Nodal Officers Name and Address
यस बैंक के नोडल ऑफिसर्स का नाम, नंबर और एड्रेस इस प्रकार है।
| Area of Operation | Centre | Nodal Officer of YES Bank | Nodal Officer Contact Details |
| Gujarat, Union Territories of Dadra and Nagar Haveli, Daman and Diu | Ahmedabad | Mr. Sharad Saraiya | YES Bank Ltd Unit No.G/3,102-103 “C.G.Centre” C.G.Road, Ahmedabad Pin Code : 380009 Tel No : 079 – 49023101 E mail : sharad.saraiya@yesbank.in |
| Karnataka | Bengaluru | Mr. Vinodh Sarran Back-up: Ms. Hitha A.P. | YES Bank Ltd Ground Floor, Prestige Obelisk, Municipal No. 3, Kasturba Road, Bangalore 560001 Tel No : 080 – 61176500 E mail: vinodh.sarran@yesbank.in |
| Madhya Pradesh | Bhopal | Mr. Sharad Saraiya Back-up: Mr. Chandan Kuma | YES Bank Ltd Plot No 215,Ground Floor Phase 1 M.P Nagar, Bhopal, Madhya Pradesh Pin Code : 462011 Tel No: 0755 – 6612002 Email: sharad.saraiya@yesbank.in |
| Odisha | Bhubaneswar | Mr. Tushar Kanti Roy Back-up: Mr. Saswat Jena | YES Bank Ltd Plot No. 31, Bapuji Nagar, Janpath, Bhubaneswar, Orissa. Pin Code :751009 Tel No: 0674 – 2598012 E mail: tusharkanti.roy@yesbank.in |
| Himachal Pradesh, Punjab, Union Territory of Chandigarh and Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts of Haryana. | Chandigarh | Mr. Bhupinder Pal Singh | YES Bank Ltd SCO No- 179 and SCO No -180 Sector 17C, Chandigarh Pin Code :160017 Tel No : 0172 – 5037064 Email : bhupinder.singh7@yesbank.in |
| Tamil Nadu, Union Territories of Puducherry (except Mahe Region) and Andaman and Nicobar Islands | Chennai | Mr. Vinodh Sarran Back-up: Shylaja Srinivas | YES Bank Ltd Ground Floor, No. 143/1, Uttamar Gandhi Salai, Nungambakkam, Chennai Pin Code : 600 034 Tel No : 044 – 66765022 E mail: vinodh.sarran@yesbank.in |
| Assam, Arunachal Pradesh, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland and Tripura | Guwahati | Mr. Tushar Kanti Roy Back-up: Mr. Ashim Kumar Das | YES Bank Ltd Ground & First Floor, Building No. – 115, Goyal Enclave, G.S Road, Bhangagarh, Guwahati. Pin Code: 781 005 Tel No: 0361 – 7187552 E mail: tusharkanti.roy@yesbank.in |
| Andhra Pradesh and Telangana | Hyderabad | Mr. Ravindra Kumar Maley Back-up: Mr. Manoj Pohar | YES Bank Ltd Ground Floor Mayank Towers, Sy. No 31(Old) 31/2(New) Rajbhavan Road, Somajiguda, Hyderabad-500 082 040-46739048 E mail: ravindrakumar.maley@yesbank.in |
| Rajasthan | Jaipur | Mr. Sharad Saraiya Back-up: Mr. Vijender Wadhwa | YES Bank Ltd Ground Floor , Plot No: O-19A , Ashok Marg, Nr. Ahinsa Circle, C-Scheme, Jaipur, Rajasthan Pin Code : 302 001 Tel No: 0141-4983758 E mail: sharad.saraiya@yesbank.in |
| Uttar Pradesh (excluding Districts of Ghaziabad, Gautam Buddha Nagar, Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar) | Kanpur | Mr. Pawan Kumar Tejpaul Back-up: Mr. Atin Khare | YES Bank Ltd 14-113 Padam Tower , Civil Lines Kanpur Pin Code : 208 001 Tel No: 0512 – 6710139 E mail : pawan.tejpaul@yesbank.in |
| West Bengal and Sikkim | Kolkata | Mr. Tushar Kanti Roy Back-up: Ms. Jayati Ghosh | YES Bank Ltd Ground Floor, 45, Jhowtala Road Kolkata. Pin Code : 700019 Tel No: 033-40581300 E mail: tusharkanti.roy@yesbank.in |
| Districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane | Mumbai (I) | Mr. Taroon Shahani | YES Bank Ltd YES Bank Tower, IndiaBulls Finance Centre – Tower 2 5th Floor, Senapati Bapat Marg, Elphinstone (W), Mumbai Pin Code : 400013 Tel No : 022-33574248 Email :taroon.shahani@yesbank.in |
| North, North-West, West, South-West, New Delhi and South districts of Delhi | New Delhi (I) | Ms. Sunaina Gupta | YES Bank Ltd Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057 Tel. No. : 011-49433455 E mail : sunaina.gupta@yesbank.in |
| Haryana (except Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts) and Ghaziabad and Gautam Budh Nagar districts of Uttar Pradesh | New Delhi (II) | Ms. Sunaina Gupta | YES Bank Ltd Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057 Tel. No. : 011- 49433455 E mail : sunaina.gupta@yesbank.in |
| North-East, Central, Shahdara, East and South-East districts of Delhi | New Delhi (III) | Ms. Sunaina Gupta Back-up: Ms. Reetu Singh | Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057 Tel. No. : 011- 49433455 E mail : sunaina.gupta@yesbank.in |
| Bihar | Patna | Mr. Tushar Kanti Roy Back-up: Mr. Anand Kumar | YES Bank Ltd. Ground & Mezzanine Floor, Unit No 201, 2nd Floor, Rajendra Ram Plaza, Plot No: 875, Holding No: 373, Circle No: 6, Exhibition Road, Patna Pin Code: 800 001 Tel No: 0612 – 3009003/ 02 E mail: tusharkanti.roy@yesbank.in |
| Jharkhand | Ranchi | Mr. Tushar Kanti Roy Back-up: Mr. Himanshu Kumar | YES Bank Ltd Crosswindz, 41, Court Road, Ranchi, Jharkhand Pin Code : 834001 Tel No : 0651 – 2212711 / 2212713 E mail: tusharkanti.roy@yesbank.in |
| State of Uttarakhand and seven districts of Western Uttar Pradesh namely, Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar) | Dehradun | Mr. Tejpreet Singh Back-up: Mr. Rahul Agrawal | YES Bank Ltd Ground Floor, 56 Rajpur Road, Dehradun, Uttrakhand Pin Code : 249201 Tel No: 0135 – 3061056 E mail : tejpreet.singh@yesbank.in |
| Chhattisgarh | Raipur | Mr. Tushar Kanti Roy Back-up: Mr. Priyadutta Panigrahi | YES Bank Ltd Ground and 1st Floor, Golchha Chambers, Near Holy Heart School, Civil Lines, Raipur, Chhattisgarh Pin Code: 492001 Tel No: 0771 – 4210202 E mail: tusharkanti.roy@yesbank.in |
| State of Jammu and Kashmir | Jammu | Mr. Bhupinder Pal Singh Back-up: Mr. Kapil Gupta | YES Bank Ltd Ground Floor, Plot No. 20 Block B/C, Gandhi Nagar Green Belt, Jammu Pin Code : 180004 Tel No: 0191 – 2439871 Email: bhupinder.singh7@yesbank.in |
| Goa and Maharashtra, (except the districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane) | Mumbai (II) | Mr. Taroon Shahani | YES Bank Ltd YES Bank Tower, IndiaBulls Finance Centre – Tower 2 5th Floor, Senapati Bapat Marg, Elphinstone (W), Mumbai Pin Code : 400013 Tel No : 022-33574248 Email : taroon.shahani@yesbank.in |
| Kerala, Union Territory of Lakshadweep and Union Territory of Puducherry (only Mahe Region) | Thiruvananthapuram | Mr. Vinodh Sarran Back-up: Mr. Binoj Davies | YES Bank Ltd Ground Floor, No. 37, Thycaud Village, Opp. Tagore Theatre, Vazhuthacaud, Thiruvananthapuram Pin code: 695014 Tel No: 0484-2809828 E mail: vinodh.sarran@yesbank.in |
सोर्स : यस बैंक अपडेट: 24 जून 2021
पूछे जाने वाले प्रश्न
यस बैंक का फुल फॉर्म क्या है?
यस बैंक का फुल फॉर्म क्या है? YES BANK – Youth Enterprise Scheme Bank. यस बैंक भारत का नया युग निजी क्षेत्र का बैंक है, जिसकी स्थापना एक पेशेवर उद्यमी राणा कपूर ने की है।
मैं यस बैंक के खिलाफ कहां शिकायत कर सकता हूं?
कृपया किसी भी अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन को 1800 1200 (टोल-फ्री नंबर)/+91 22 61219000 पर तुरंत सूचित करें। यदि आप भारत से बाहर हैं, तो कृपया 18333800149 (यूएसए) / 18334910559 (कनाडा) / 8000489153 (यूके) / 800035703089 (यूएई) पर कॉल करें।
क्या मैं अपने क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट को रीडीम करने के लिए कस्टमर केयर को कॉल कर सकता हूँ?
हाँ आप कर सकते हैं। हालांकि, रिवॉर्ड पॉइंट रीडीम के लिए कस्टमर केयर नंबर 1800 419 0600 है।
क्या मैं अभी चलकर बैंक ब्रांच मैनेजर से मिल सकता हूँ?
ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां आप ब्रांच मैनेजर से मिलने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, खासकर यदि उनकी पूर्व प्रतिबद्धताएं हैं। प्रबंधक से मिलने और अपनी चिंता व्यक्त करने का एक बेहतर तरीका यह है कि आप हर महीने की 7 तारीख को शाखा का दौरा करें। यह वह तारीख है जिस दिन यस बैंक ग्राहक दिवस मनाता है। इस दिन आप दोपहर 3:00 बजे से अपनी चिंताओं को बैंक कर्मचारियों को बता सकते हैं। शाम 5:00 बजे तक
क्या होगा अगर महीने की 7 तारीख को छुट्टी या आधा दिन हो?
यदि किसी विशेष महीने की 7 तारीख को बैंक की छुट्टी होती है या आधा दिन होता है, तो ग्राहक दिवस महीने की 6 तारीख को मनाया जाएगा।
क्या यस बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करने का कोई अन्य तरीका है?
यदि आप अपनी क्वेरी को संबोधित करने के लिए ऊपर बताए गए किसी भी तरीके का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमेशा अपने नेट बैंकिंग खाते में लॉग इन कर सकते हैं, मेलबॉक्स में नेविगेट कर सकते हैं और बैंक को लिख सकते हैं। आप बैंक के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का भी अनुसरण कर सकते हैं और उन प्लेटफॉर्म पर अपनी क्वेरी का समाधान कर सकते हैं।
मेरे द्वारा की गई शिकायत पर मैं कितनी जल्दी प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकता हूं?
सामान्य तौर पर, बैंक 7 कार्य दिवसों के भीतर आपसे संपर्क करने का प्रयास करेगा। यदि आपने पहले शिकायत दर्ज की है और अभी तक कोई समाधान प्राप्त नहीं हुआ है, तो बैंक अधिकारियों को शिकायत संख्या प्रदान करें ताकि इसे ट्रैक किया जा सके।
