Yes Bank में शिकायत कैसे करें | Yes Bank Customer Care Number

Yes Bank में शिकायत कैसे करें | Yes Bank Customer Care Number | Yes Bank Complaint Registration

यस बैंक, बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के अपने निरंतर प्रयास में, एक अच्छी तरह से स्थापित customer care system और contact center  है जो आपके खाते तक आसान और सुविधाजनक पहुंच प्रदान करता है और विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है। ग्राहक सेवा सेवा का उपयोग बैंक शाखाओं या एटीएम स्थानों के बारे में विभिन्न विवरणों को जानने के लिए भी किया जा सकता है और आपकी फीडबैक को शेयर करने के लिए एक वैध चैनल के उद्देश्य की पूर्ति कर सकता है।

बैंक आपके सभी बैंकिंग प्रश्नों के लिए कभी भी, कहीं भी 24×7 सहायता प्रदान करता है। आप उनकी ग्राहक सेवा और संपर्क केंद्र सेवाओं का उपयोग बैलेंस पूछताछ, खोए हुए कार्ड हॉट लिस्टिंग, लिंक किए गए खातों में फंड ट्रांसफर करने, फिक्स्ड डिपॉजिट बनाने, हाल के लेनदेन के मिनी स्टेटमेंट, नए डेबिट कार्ड बुक करने, पिन का अनुरोध करने, बैलेंस सर्टिफिकेट / ब्याज प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं एक खास अवधि के लिए बैंक अकाउंट स्टेटमेंट या खाता विवरण, चेक की स्थिति की जांच करने के लिए, लोन विवरण के लिए और साथ ही ईएमआई राशि और इसकी देय तिथि के बारे में जानने के लिए।

यस बैंक के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करने के तीन तरीके हैं जिनमें शामिल हैं:

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Yes Bank Customer Care Number and Email

CategoryTypeContact Information
India General InquiriesCall1800 1200 (toll-free) Between 8 am to 8 pm Only critical service post 8 pm
Emailyestouch@yesbank.in yesfirst@yesbank.in (for YES First customer)
Corporate QueriesCall+91 (22) 5091 9800 +91 (22) 6507 9800
Credit CardsYES First & YES Premia1800 103 6000
YES Prosperity1800 103 1212
Generalyestouchcc@yesbank.in
Retail Closure/ Cancellationcreditcard.closure@yesbank.in
Commercial Closure/ Cancellationcc.corporateassist@yesbank.in
International General InquiriesCommon+91 (22) 50795101
USA1833 380 0149
UK800 048 9153
CANADA1833 491 0559
UAE8000 3570 2510
Credit Cards (International)Call+91 (22) 50795101
Nodal Officer for Cyber PoliceSelvin RajendranCall: +91 8925372221 Email: cybercell@yesbank.in
Nodal Officer for Other Law Enforcement AgenciesAnandkumar NewaskarCall: +91 9819912928 Email: external.communication@yesbank.in
Grievance Redressal Level 2Head-Grievance RedressalEmail: head.grievanceredressal@yesbank.in Call: +91 (22) 50795173
Grievance Redressal Level 3Principal Nodal OfficerEmail: principal.nodalofficer@yesbank.in Call: +91 (22) 50795174
Corporate Client ServicingFor Non-Individual clients1800-102-3357
For Cash Management ServicesCMS.HELPDESK@YESBANK.IN
For NACH Servicesnach.helpdesk@yesbank.in
For Sub-Member BanksSMB.HELPDESK@YESBANK.IN
For TradeTradehelpdesk@yesbank.in
Timings9:30 AM – 6:00 PM (Monday to Saturday, excluding 2nd and 4th Saturday and Bank Holidays)

Yes Bank Customer Care Email

ईमेल के माध्यम से यस बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें: आप अपने किसी भी बैंकिंग प्रश्न से संबंधित ईमेल लिख सकते हैं और उसे yestouch@yesbank.in पर भेज सकते हैं।

ईमेल प्राप्त करने के बाद, ग्राहक सेवा अधिकारी फोन या ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे और आपके प्रश्नों को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।

Yes Bank Customer Care SMS Number

यस बैंक कस्टमर केयर का एसएमएस नंबर: मौजूदा यस बैंक ग्राहकों के पास +91 92233 90909 पर एसएमएस भेजकर स्वयं सहायता मेनू तक पहुंचने का विकल्प भी है। भेजे गए एसएमएस में आपको ‘HELP’ स्पेस टाइप करना होगा।

Yes Bank Customer Toll Free Number

कॉल के माध्यम से यस बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें: भारत और विदेश में रहने वाले दोनों ग्राहकों के लिए, टोल-फ्री नंबर हैं, जिसके माध्यम से ग्राहक यस बैंक के कस्टमर केयर अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। भारतीय ग्राहकों के लिए, संपर्क नंबर 1800 2000 (टोल-फ्री) और +91 22 6121 9000 . है

और भारत से बाहर रहने वाले ग्राहकों के लिए संपर्क नंबर इस प्रकार हैं:

+91 22 3099 3600 (From Outside India)

1877 659 8044 (USA/CANADA)

808 178 5133 (UK)

8000 3570 3089 (UAE)

आप ऑफ़र किए गए उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए BANK (2265) पर मिस्ड कॉल भी दे सकते हैं। यस बैंक के क्रेडिट कार्ड धारक अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्नों के लिए निम्नलिखित नंबरों और ईमेल आईडी का उपयोग कर सकते हैं:

  • 1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)
  • +91 22 4935 0000 (भारत के बाहर से कॉल करते समय)
  • Email id: yestouchcc@yesbank.in

यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

यस बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा24×7 टोल-फ्री नंबर: 1800 103 121

क्रेडिट कार्ड का प्रबंधन करने के लिए, उत्पाद और उसकी विशेषताओं की पूरी जानकारी आवश्यक होती है। ग्राहकों के पास अक्सर अपने क्रेडिट कार्ड के संबंध में प्रश्न या अनुरोध होते हैं। ऐसे प्रश्नों के लिए बैंक की क्रेडिट कार्ड ग्राहक सहायता टीम संपर्क का पहला बिंदु है।

यस बैंक के पास एक सुसज्जित ग्राहक सहायता टीम है जो अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को चौबीसों घंटे सेवा प्रदान करती है। अपने प्रश्नों या मुद्दों का समय पर समाधान प्राप्त करने के लिए प्रासंगिक संपर्क नंबरों और पतों को जानना महत्वपूर्ण है।

यस बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा 24×7 नंबर

क्रेडिट कार्डनंबर
Yes First1800 103 6000 (भारत में टोल-फ्री)
Yes Prosperity1800 103 1212 (भारत में टोल-फ्री)

मेरे यस बैंक क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी होने की स्थिति में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?

आपका यस बैंक क्रेडिट कार्ड खो जाने या चोरी होने की स्थिति में, अपना कार्ड ब्लॉक करने के लिए तुरंत निम्नलिखित में से किसी एक नंबर पर कॉल करें:

  • 1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)
  • +91 22 4935 0000 (यदि भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं)

एसएमएस के जरिए यस बैंक क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

आप अपने कार्ड को ब्लॉक करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से SMS BLKCC स्पेस कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक 9840909000 पर एसएमएस भेज सकते हैं।

नेटबैंकिंग का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

अपनी लॉगिन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके यस बैंक नेटबैंकिंग में लॉग इन करें

  1. “क्रेडिट कार्ड” टैब पर क्लिक करें।
  2. “Block Lost/Stolen Card” चुनें।

यस बैंक मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

APIN/फिंगरप्रिंट का उपयोग करके YES मोबाइल ऐप में लॉग इन करें

  1. Bottom Carousal से क्रेडिट कार्ड पर टैप करें
  2. “ब्लॉक लॉस्ट / स्टोलन कार्ड” चुनें।
  3. एमपिन का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने की पुष्टि करें।

यस पे का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

  1. Manage Cards को सेलेक्ट करें
  2. रिक्वेस्ट पर टैप करें और ब्लॉक कार्ड चुनें
  3. “Block” बटन पर टैप करें

येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके ब्लॉक करें

आपके द्वारा नहीं किए गए क्रेडिट कार्ड लेनदेन की रिपोर्ट करने के लिए, येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके 18001031212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री) / +91 22 49350000 (यदि भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं) पर कॉल करें।

येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके कॉल करने से पहले कृपया निम्नलिखित को संभाल कर रखें:

  • क्रेडिट कार्ड नंबर
  • लेनदेन का प्रकार (उदाहरण के लिए ऑनलाइन, स्टोर में, स्थानीय किराने की दुकान आदि)
  • लेनदेन की तारीख
  • लेनदेन की राशि

यस बैंक ग्राहकों के प्रश्नों या शिकायतों का जवाब देने में 7 कार्य दिवसों तक का समय लेता है। शिकायतों को गोपनीय रूप से संभाला जाता है जब तक कि शिकायत को संबोधित करने की आवश्यकता न हो।

यस बैंक में ऑनलाइन शिकायत कैसे करें

यस बैंक में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा:

  • यस बैंक की वेबसाइट पर जाएं।
  • Complaints” लिंक पर क्लिक करें।
  • अपनी शिकायत के प्रकार का चयन करें।
  • अपनी शिकायत का विवरण प्रदान करें।
  • सभी आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें।
  • “Submit” बटन पर क्लिक करें।

शिकायत दर्ज करते समय ध्यान रखने योग्य बातें

  • अपनी शिकायत को स्पष्ट रूप से और संक्षिप्त रूप में लिखें।
  • अपनी शिकायत की एक प्रति अपने पास रखें।

शिकायत का निपटान

यस बैंक आपकी शिकायत का शीघ्र और निष्पक्ष रूप से निपटान करने के लिए प्रतिबद्ध है। एक बार आपकी शिकायत दर्ज हो जाने के बाद, आपको एक शिकायत संख्या दी जाएगी। आप इस शिकायत संख्या का उपयोग अपनी शिकायत की स्थिति की जांच करने के लिए कर सकते हैं।

यदि आप अपनी शिकायत के निपटान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप बैंकिंग लोकपाल के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। बैंकिंग लोकपाल एक स्वतंत्र संस्था है जो बैंकिंग विवादों का समाधान करती है।

Yes Bank Customer Care Grievance Redressal (यस बैंक ग्राहक शिकायत निवारण नीति)

YES बैंक अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस प्रतिबद्धता के तहत, बैंक ने एक ग्राहक शिकायत निवारण नीति (Grievance Redressal Policy) बनाई है। यह नीति ग्राहकों को उनकी शिकायतों को प्रभावी ढंग से और समय पर हल करने में मदद करने के लिए है।

शिकायत मौखिक रूप से, टेलीफोन पर या लिखित रूप में की जा सकती है।

शिकायत दर्ज करने के तरीके

ग्राहक अपनी शिकायतें निम्नलिखित तरीकों से दर्ज कर सकते हैं:

  • शाखा में – ग्राहक अपने निकटतम YES बैंक शाखा में जाकर अपनी शिकायत लिखित रूप में दर्ज कर सकते हैं।
  • ऑनलाइन – ग्राहक YES बैंक की वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यस बैंक फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सक्रिय है। ग्राहक अपने प्रश्नों या शिकायतों का पालन करके उन्हें पोस्ट कर सकते हैं।
  • टेलीफोन पर – ग्राहक YES बैंक के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

शिकायतों का निपटारा

YES बैंक शिकायतों का निपटारा तीन स्तरों पर करता है:

  • स्तर 1 – ग्राहक अपनी शिकायत पहले शाखा स्तर पर दर्ज कर सकते हैं। शाखा प्रबंधक शिकायत का निपटारा करने के लिए जिम्मेदार होगा।
  • स्तर 2 – अगर ग्राहक स्तर 1 पर दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो वह शिकायत को ग्राहक शिकायत निवारण अधिकारी (Customer Grievance Redressal Officer) को भेज सकता है। ग्राहक शिकायत निवारण अधिकारी शिकायत का निपटारा करने के लिए जिम्मेदार होगा।
  • स्तर 3 – अगर ग्राहक स्तर 2 पर दिए गए समाधान से भी संतुष्ट नहीं है, तो वह शिकायत को प्रधान नोडल अधिकारी (Principal Nodal Officer) को भेज सकता है। प्रधान नोडल अधिकारी शिकायत का निपटारा करने के लिए अंतिम निर्णय लेने वाला अधिकारी होगा।

शिकायतों का निपटारा करने की समय सीमा

YES बैंक शिकायतों का निपटारा करने के लिए निम्नलिखित समय सीमा निर्धारित करता है:

  • स्तर 1 – 7 कार्य दिवसों के भीतर
  • स्तर 2 – 15 कार्य दिवसों के भीतर
  • स्तर 3 – 30 कार्य दिवसों के भीतर

शिकायतों का निपटारा न होने पर क्या करें

अगर YES बैंक शिकायत का निपटारा करने में विफल रहता है, तो ग्राहक निम्नलिखित कर सकते हैं:

  • RBI की एकीकृत लोकपाल योजना (Integrated Ombudsman Scheme) के तहत शिकायत दर्ज करें।
  • किसी उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज करें।

यस बैंक के शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें

यदि कोई समाधान प्रदान नहीं किया जाता है या यह स्तर 1 पर आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो आप ईमेल आईडी head.grievanceredressal@yesbank.in के माध्यम से शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करने के अगले स्तर पर जा सकते हैं। आप यस बैंक की सभी शाखाओं और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर निवारण अधिकारी के संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

Sangeeta P
Head – Grievance Redressal
YES Bank Limited
YES Bank House,
Off Western Express Highway,
Santacruz East, Mumbai 400055
Email: head.grievanceredressal@yesbank.in
Phone No: 022-39489373

यस बैंक के प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क करे

यदि स्तर 2 पर प्रदान किया गया समाधान अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो आप समस्या को बढ़ाने के लिए प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क करके स्तर 3 पर जा सकते हैं। आ

प ईमेल आईडी के माध्यम से कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं: principal.nodalofficer@yesbank.in। आप यस बैंक की सभी शाखाओं और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर निवारण अधिकारी का संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

Mr. Vikas Bindal
Principal Nodal Officer
YES Bank Limited
YES Bank House,
Off Western Express Highway,
Santacruz East, Mumbai 400055
Email: principal.nodalofficer@yesbank.in
Phone No: 022-50795174

Yes Bank Nodal Officers Name and Address

यस बैंक के नोडल ऑफिसर्स का नाम, नंबर और एड्रेस इस प्रकार है।

Area of OperationCentreNodal Officer of YES BankNodal Officer Contact Details
Gujarat, Union Territories of Dadra and Nagar Haveli, Daman and DiuAhmedabadMr. Mustufa Khajurwala / Back-up: Mr. Sharad SaraiyaYES Bank Ltd Unit No. G/3,102-103 “C.G. Centre”, C.G. Road, Ahmedabad – 380009 Tel No: 079 – 49023101,
Contact Centre: 1800 1200 Email: mustufa.khajurwala@yesbank.in / sharad.saraiya@yesbank.in
KarnatakaBengaluruMr. Jenish Shah / Back-up: Mr. Sanath Kumar PYES Bank Ltd Ground Floor, Prestige Obelisk, Municipal No. 3, Kasturba Road, Bangalore – 560001
Tel No: 080 – 49179910 Contact Centre: 1800 1200 Email: jenish.shah2@yesbank.in / sanath.kumarp@yesbank.in
Madhya PradeshBhopalMr. Anand Pandey / Back-up Mr. Sharad SaraiyaYES Bank Ltd Plot No 215, Ground Floor, Phase 1 M.P Nagar, Bhopal, Madhya Pradesh – 462011
Tel No: 0755 – 6612002 Contact Centre: 1800 1200 Email: anand.pandey7@yesbank.in / sharad.saraiya@yesbank.in
OdishaBhubaneswarMr. Tushar Roy / Back-up: Mr. Saswat JenaYES Bank Ltd Plot No. 31, Bapuji Nagar, Bhubaneswar, Orissa – 751009
Tel No: 0675 – 2255772 Contact Centre: 1800 1200 Email: tushar.roy@yesbank.in / saswat.jena@yesbank.in
Himachal Pradesh, Punjab, Union Territory of Chandigarh and Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts of HaryanaChandigarhMs. Sunaina Gupta / Back-up: Mr. Syed Tasveer Hussain AndrabiYES Bank Ltd Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057
Tel. No.: 011-49433455 Contact Centre: 1800 1200 Email: sunaina.gupta@yesbank.in Tasveer.Hussain@yesbank.in
Tamil Nadu and Andaman and Nicobar IslandsChennai (I)Mr. Jenish Shah / Back-up: Mr. Krishna Kumar SYES Bank Ltd Ground Floor, No. 143/1, Uttamar Gandhi Salai, Nungambakkam, Chennai – 600 034
Tel No: 044 – 66765022 Contact Centre: 1800 1200 Email: jenish.shah2@yesbank.in / krishnakumar.s@yesbank.in
Tamil Nadu and PuducherryChennai (II)Mr. Jenish Shah / Back-up: Mr. Krishna Kumar SYES Bank Ltd Ground Floor, No. 143/1, Uttamar Gandhi Salai, Nungambakkam, Chennai Pin Code: 600 034
Tel No: 044 – 66765022 Contact Centre: 1800 1200 Email: jenish.shah2@yesbank.in / krishnakumar.s@yesbank.in
State of Uttarakhand and seven districts of Western Uttar Pradesh namely, Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar)DehradunMr. Anand Pandey / Back-up: Mr. Proloy MukherjeeYES Bank Ltd Ground Floor, 56 Rajpur Road, Dehradun, Uttrakhand Pin Code: 249201 Tel No: 0135 – 2741504
Contact Centre: 1800 1200 Email: anand.pandey7@yesbank.in / proloy.mukherjee@yesbank.in
Assam, Arunachal Pradesh, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland and TripuraGuwahatiMr. Tushar Roy / Back-up: Mr. Raktim BarooahYES Bank Ltd Ground & First Floor, Building No. – 115, Goyal Enclave, G.S Road, Bhangagarh, Guwahati – 781 005 Near Big Bazaar
Tel No: 0361- 2464546 Contact Centre: 1800 1200 Email: tushar.roy@yesbank.in / raktim.barooah@yesbank.in
Andhra Pradesh and TelanganaHyderabadMr. Jenish Shah / Back-up: Mr. Manoj PoharYES Bank Ltd Ground Floor, Agravanshi Plaza, Bearing No 1-8-387, Huda Lane, Begumpet, Secunderbad – 500003
Phone no : 040 42426900 Contact Centre: 1800 1200 Email: jenish.shah2@yesbank.in / manoj.pohar1@yesbank.in
RajasthanJaipurMr. Taroon Shahani / Back-up: Mr. Sharad SaraiyaYES Bank Ltd Ground Floor, Plot No: O-19A, Ashok Marg, Nr. Ahinsa Circle, C-Scheme, Jaipur, Rajasthan – 302 001
Tel No: 0141-4983758 Contact Centre: 1800 1200 Email: taroon.shahani@yesbank.in / sharad.saraiya@yesbank.in
State of Jammu and KashmirJammuMs. Sunaina Gupta / Back-up: Mr. Bhuvan GuptaYES Bank Ltd Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057
Tel. No.: 011- 49433455
Contact Centre: 1800 1200 Email: sunaina.gupta@yesbank.in / bhuvan.gupta@yesbank.in
Uttar Pradesh (excluding Districts of Ghaziabad, Gautam Buddha Nagar, Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar)KanpurMr. Anand Pandey / Back-up: Mr. Yogendra Kumar AwasthiYES Bank Ltd 14-113 Padam Tower, Civil Lines Kanpur – 208 001
Tel No: 0512 – 6710138
Contact Centre: 1800 1200 Email: anand.pandey7@yesbank.in / yogendra.awasthi@yesbank.in
West Bengal and SikkimKolkata (I)Mr. Tushar Roy / Back-up: Mr. Pawan Kumar TejpaulYES Bank Ltd 5th Floor, Technopolis Building, Plot no. BP 4, Sector -V, Salt Lake City, Bidhannagar, Dist. – North 24 Parganas, Kolkata – 700091
Tel No: 033-40581300 Contact Centre: 1800 1200 Email: tushar.roy@yesbank.in / Pawan.Tejpaul@yesbank.in
West Bengal and SikkimKolkata (II)Mr. Tushar Roy / Back-up: Mr. Pawan Kumar TejpaulYES Bank Ltd 5th Floor, Technopolis Building, Plot no. BP 4, Sector -V, Salt Lake City, Bidhannagar, Dist – North 24 Parganas, Kolkata Pin Code: 700091
Tel No: 033-40581300
Contact Centre: 1800 1200 Email: tushar.roy@yesbank.in / Pawan.Tejpaul@yesbank.in
Districts of Mumbai, Mumbai Suburban and ThaneMumbai (I)Mr. Taroon Shahani / Back-up: Ms. Neeti JainYES Bank Ltd YES Bank House, Off Western Express Highway, Santacruz East, Mumbai – 400055
Tel No: 022-65077794
Contact Centre: 1800 1200 Email: taroon.shahani@yesbank.in / neeti.jain@yesbank.in
Goa and Maharashtra (except the districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane)Mumbai (II)Mr. Taroon Shahani / Back-up: Ms. Neeti JainYES Bank Ltd YES Bank House, Off Western Express Highway, Santacruz East, Mumbai 400055 Tel No: 022-65077794
Contact Centre: 1800 1200 Email: taroon.shahani@yesbank.in / neeti.jain@yesbank.in
North, North-West, West, South-West, New Delhi and South districts of DelhiNew Delhi (I)Ms. Sunaina GuptaYES Bank Ltd Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057
Tel. No.: 011-49433455
Contact Centre: 1800 1200
E mail: sunaina.gupta@yesbank.in
Haryana (except Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts) and Ghaziabad and Gautam Budh Nagar districts of Uttar PradeshNew Delhi (II)Ms. Sunaina GuptaYES Bank Ltd Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057
Tel. No.: 011- 49433455
Contact Centre: 1800 1200
E mail: sunaina.gupta@yesbank.in
BiharPatnaMr. Tushar Roy / Back-up: Mr. Amit Kumar RoyYES Bank Ltd. Ground & Mezzanine Floor, Unit No 201, 2nd Floor, Rajendra Ram Plaza, Plot No: 875, Holding No: 373, Circle No: 6, Exhibition Road, Patna – 800 001 Tel No: 0612 – 3009003/ 02
Contact Centre: 1800 1200 Email: tushar.roy@yesbank.in / amitkumar.roy@yesbank.in
JharkhandRanchiMr. Tushar Roy / Back-up: Mr. Anand KumarYES Bank Ltd Crosswindz, 41, Court Road, Ranchi, Jharkhand – 834001
Tel No: 0651 – 2212711 / 13
Contact Centre: 1800 1200 Email: tushar.roy@yesbank.in / anand.kumar1@yesbank.in
ChhattisgarhRaipurMr. Anand Pandey / Back-up: Mr. Minshu BatraYES Bank Ltd Ground and 1st Floor, Golchha Chambers, Near Holy Heart School, Civil Lines, Raipur, Chhattisgarh – 492001 Tel No: 0771-4210202 Contact Centre: 1800 1200 Email: anand.pandey7@yesbank.in / minshu.batra@yesbank.in
ShimlaShimlaMs. Sunaina GuptaYES Bank Ltd Mezzanine and First Floor, Plot No. 6, Basant Lok Complex, Opposite Priya Cinema, Vasant Vihar, New Delhi – 110057
Tel. No.: 011- 49433455
Contact Centre: 1800 1200
E mail: sunaina.gupta@yesbank.in
Kerala, Union Territory of Lakshadweep and Union Territory of Puducherry (only Mahe Region)ThiruvananthapuramMr. Jenish Shah / Back-up: Vaenitia HaridasYES Bank Ltd Ground Floor, No. 37, Thycaud Village, Opp. Tagore Theatre, Vazhuthacaud, Thiruvananthapuram – 695014 Tel No: 0471-4021301
Contact Centre: 1800 1200
E mail: jenish.shah2@yesbank.in / vaenitia.haridas@yesbank.in

सोर्स : यस बैंक अपडेट: 2024

FAQ’s

यस बैंक का फुल फॉर्म क्या है?

यस बैंक का फुल फॉर्म क्या है? YES BANK – Youth Enterprise Scheme Bank. यस बैंक भारत का नया युग निजी क्षेत्र का बैंक है, जिसकी स्थापना एक पेशेवर उद्यमी राणा कपूर ने की है।

मैं यस बैंक में शिकायत कहाँ कर सकता हूं?

कृपया किसी भी अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन को 1800 1200 (टोल-फ्री नंबर)/+91 22 61219000 पर तुरंत सूचित करें। यदि आप भारत से बाहर हैं, तो कृपया 18333800149 (यूएसए) / 18334910559 (कनाडा) / 8000489153 (यूके) / 800035703089 (यूएई) पर कॉल करें।

क्या मैं अपने क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड पॉइंट को रीडीम करने के लिए कस्टमर केयर को कॉल कर सकता हूँ?

हाँ आप कर सकते हैं। हालांकि, रिवॉर्ड पॉइंट रीडीम के लिए कस्टमर केयर नंबर 1800 419 0600 है।

क्या मैं अभी चलकर बैंक ब्रांच मैनेजर से मिल सकता हूँ?

ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां आप ब्रांच मैनेजर से मिलने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, खासकर यदि उनकी पूर्व प्रतिबद्धताएं हैं। मैनेजर से मिलने और अपनी चिंता व्यक्त करने का एक बेहतर तरीका यह है कि आप हर महीने की 7 तारीख को शाखा का दौरा करें। यह वह तारीख है जिस दिन यस बैंक ग्राहक दिवस मनाता है। इस दिन आप दोपहर 3:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक अपनी चिंताओं को बैंक कर्मचारियों को बता सकते हैं।

क्या होगा अगर महीने की 7 तारीख को छुट्टी या आधा दिन हो?

यदि किसी विशेष महीने की 7 तारीख को बैंक की छुट्टी होती है या आधा दिन होता है, तो ग्राहक दिवस महीने की 6 तारीख को मनाया जाएगा।

क्या यस बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करने का कोई अन्य तरीका है?

यदि आप अपनी क्वेरी को संबोधित करने के लिए ऊपर बताए गए किसी भी तरीके का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमेशा अपने नेट बैंकिंग खाते में लॉग इन कर सकते हैं, मेलबॉक्स में नेविगेट कर सकते हैं और बैंक को लिख सकते हैं। आप बैंक के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का भी अनुसरण कर सकते हैं और उन प्लेटफॉर्म पर अपनी क्वेरी का समाधान कर सकते हैं।

मेरे द्वारा की गई शिकायत पर मैं कितनी जल्दी प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकता हूं?

सामान्य तौर पर, बैंक 7 कार्य दिवसों के भीतर आपसे संपर्क करने का प्रयास करेगा। यदि आपने पहले शिकायत दर्ज की है और अभी तक कोई समाधान प्राप्त नहीं हुआ है, तो बैंक अधिकारियों को शिकायत संख्या प्रदान करें ताकि इसे ट्रैक किया जा सके।

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