Yes Bank में शिकायत कैसे करें | Yes Bank Customer Care Number

Yes Bank में शिकायत कैसे करें | Yes Bank Customer Care Number | Yes Bank Complaint Registration

यस बैंक, बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के अपने निरंतर प्रयास में, एक अच्छी तरह से स्थापित customer care system और contact center  है जो आपके खाते तक आसान और सुविधाजनक पहुंच प्रदान करता है और विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है। ग्राहक सेवा सेवा का उपयोग बैंक शाखाओं या एटीएम स्थानों के बारे में विभिन्न विवरणों को जानने के लिए भी किया जा सकता है और आपकी फीडबैक को शेयर करने के लिए एक वैध चैनल के उद्देश्य की पूर्ति कर सकता है।

बैंक आपके सभी बैंकिंग प्रश्नों के लिए कभी भी, कहीं भी 24×7 सहायता प्रदान करता है। आप उनकी ग्राहक सेवा और संपर्क केंद्र सेवाओं का उपयोग बैलेंस पूछताछ, खोए हुए कार्ड हॉट लिस्टिंग, लिंक किए गए खातों में फंड ट्रांसफर करने, फिक्स्ड डिपॉजिट बनाने, हाल के लेनदेन के मिनी स्टेटमेंट, नए डेबिट कार्ड बुक करने, पिन का अनुरोध करने, बैलेंस सर्टिफिकेट / ब्याज प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं एक खास अवधि के लिए बैंक अकाउंट स्टेटमेंट या खाता विवरण, चेक की स्थिति की जांच करने के लिए, लोन विवरण के लिए और साथ ही ईएमआई राशि और इसकी देय तिथि के बारे में जानने के लिए।

यस बैंक के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करने के तीन तरीके हैं जिनमें शामिल हैं:

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Yes Bank Customer Care Email

ईमेल के माध्यम से यस बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें: आप अपने किसी भी बैंकिंग प्रश्न से संबंधित ईमेल लिख सकते हैं और उसे yestouch@yesbank.in पर भेज सकते हैं।

ईमेल प्राप्त करने के बाद, ग्राहक सेवा अधिकारी फोन या ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे और आपके प्रश्नों को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।

Yes Bank Customer Care SMS Number

यस बैंक कस्टमर केयर का एसएमएस नंबर: मौजूदा यस बैंक ग्राहकों के पास +91 92233 90909 पर एसएमएस भेजकर स्वयं सहायता मेनू तक पहुंचने का विकल्प भी है। भेजे गए एसएमएस में आपको ‘HELP’ स्पेस टाइप करना होगा

Yes Bank Customer Toll Free Number

कॉल के माध्यम से यस बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें: भारत और विदेश में रहने वाले दोनों ग्राहकों के लिए, टोल-फ्री नंबर हैं, जिसके माध्यम से ग्राहक यस बैंक के कस्टमर केयर अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। भारतीय ग्राहकों के लिए, संपर्क नंबर 1800 2000 (टोल-फ्री) और +91 22 6121 9000 . है

और भारत से बाहर रहने वाले ग्राहकों के लिए संपर्क नंबर इस प्रकार हैं:

• +91 22 3099 3600 (From Outside India)
• 1877 659 8044 (USA/CANADA)
• 808 178 5133 (UK)
• 8000 3570 3089 (UAE)

आप ऑफ़र किए गए उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए BANK (2265) पर मिस्ड कॉल भी दे सकते हैं। यस बैंक के क्रेडिट कार्ड धारक अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्नों के लिए निम्नलिखित नंबरों और ईमेल आईडी का उपयोग कर सकते हैं।

• 1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)
• +91 22 4935 0000 (भारत के बाहर से कॉल करते समय)
• Email id: yestouchcc@yesbank.in

Yes Bank ombudsman Contact Number

उपरोक्त संपर्क नंबरों और ईमेल आईडी का उपयोग करके आपके सभी प्रश्नों और मुद्दों को हल किया जाना चाहिए, हालांकि, यदि ऐसा नहीं है, तो आपके पास इस मुद्दे को और आगे बढ़ाने का विकल्प है।

आप या तो निकटतम यस बैंक शाखा के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं या अपने शहर के लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। टियर 1 और टियर 2 शहरों में से कुछ के लोकपाल के संपर्क विवरण इस प्रकार हैं:

यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर 24*7 टोल-फ्री नंबर 1800 103 121

क्रेडिट कार्ड के प्रबंधन के लिए उत्पाद और उसकी विशेषताओं की पूरी जानकारी की आवश्यकता होती है। ग्राहकों के पास ज्यादातर समय अपने क्रेडिट कार्ड के संबंध में प्रश्न या अनुरोध होते हैं। ऐसे प्रश्नों के लिए बैंक की क्रेडिट कार्ड ग्राहक सहायता टीम संपर्क का पहला बिंदु है।

हां, बैंक के पास एक सुसज्जित ग्राहक सहायता टीम है जो अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को चौबीसों घंटे सेवा प्रदान करती है। अपने प्रश्नों या मुद्दों का समय पर समाधान प्राप्त करने के लिए प्रासंगिक संपर्क नंबरों और पतों को जानना महत्वपूर्ण है। अपने मुद्दों से निपटने के लिए 1800 103 121 या सामान्य पूछताछ संख्या 1800 2000।

यस बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर 24*7 नंबर

मेरे यस बैंक क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी होने की स्थिति में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?

आपका यस बैंक क्रेडिट कार्ड खो जाने या चोरी होने की स्थिति में, अपना कार्ड ब्लॉक करने के लिए तुरंत इस नंबर पर कॉल करें:

1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)

+91 22 4935 0000 (यदि भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं)

एसएमएस के जरिए यस बैंक क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

आप अपने कार्ड को ब्लॉक करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से SMS BLKCC स्पेस कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक 9840909000 पर एसएमएस भेज सकते हैं।

नेटबैंकिंग का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

• अपनी लॉगिन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके येस बैंक नेटबैंकिंग में लॉगिन करें
• “क्रेडिट कार्ड” टैब पर क्लिक करें।
• “Block Lost/Stolen Card” चुनें

यस बैंक मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

• APIN/फिंगरप्रिंट का उपयोग करके YES मोबाइल ऐप में लॉग इन करें
• Bottom Carousal से क्रेडिट कार्ड पर टैप करें
• “ब्लॉक लॉस्ट / स्टोलन कार्ड” चुनें।
• एमपिन का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने की पुष्टि करें।

यस पे का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?

• Manage Cards को सेलेक्ट करें
• रिक्वेस्ट पर टैप करें और ब्लॉक कार्ड चुनें
• येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके ब्लॉक करें

आपके द्वारा नहीं किए गए क्रेडिट कार्ड लेनदेन की रिपोर्ट करने के लिए, येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके 18001031212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री) / +91 22 49350000 (भारत के बाहर से कॉल करते समय) पर कॉल करें।
येस बैंक फोन बैंकिंग का उपयोग करके कॉल करने से पहले कृपया निम्नलिखित को संभाल कर रखें

• Credit card number
• Type of transaction e.g. online, at a store, local grocer, etc.
• Date of transaction
• Transaction amount

यस बैंक में शिकायत कैसे दर्ज करें?

Yes BankCredit Card Customer Care Grievance Redressalअपने क्रेडिट कार्ड पर अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करने के लिए, आप या तो टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं –

1800 103 1212 (भारत में मोबाइल और लैंडलाइन के लिए टोल-फ्री)

+91 22 4935 0000 (यदि भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं)

या, इस लिंक पर अपनी शिकायत ऑनलाइन सबमिट करें – https://www.yesbank.in/complaints

इस फॉर्म पर, कृपया नीचे दिए गए विकल्पों का चयन करें:

• Product – Choose the relevant product
• Case Type – Transaction Related
• Issue Type – Reporting of the unauthorized transaction

यस बैंक ग्राहकों के प्रश्नों या शिकायतों का जवाब देने में 7 कार्य दिवसों तक का समय लेता है। शिकायतों को गोपनीय रूप से संभाला जाता है जब तक कि शिकायत को संबोधित करने की आवश्यकता न हो।

Yes Bank Customer Care Grievance Redressal

यस बैंक कस्टमर केयर शिकायत निवारण की प्रक्रिया: बैंक सभी ग्राहकों को शिकायत से निपटने की प्रक्रिया की दृश्यता और पहुंच का आश्वासन देता है। यदि आपके पास अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित कोई प्रश्न, शिकायत, प्रतिक्रिया आदि है, तो निम्नलिखित तरीकों से बैंक से संपर्क करना आसान हो जाता है।

स्तर 1: यस बैंक के ब्रांच पर में जाएं

प्रत्येक शाखा में, आप उन अधिकारियों का विवरण प्राप्त कर सकते हैं जिनके साथ आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अन्यथा, आप आगे की सहायता के लिए शाखा प्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं।

यस बैंक में, महीने के हर 7 वें दिन (शाम 3 बजे से शाम 5 बजे) को ‘ग्राहक दिवस’ के रूप में मनाया जाता है। इस दिन, ग्राहक बैंकिंग सेवाओं और उत्पादों से संबंधित अपनी राय, प्रतिक्रिया और प्रश्न साझा कर सकते हैं।

यस बैंक के डिजिटल प्लेटफार्म का उपयोग करें

शिकायत दर्ज करने के लिए कोई भी टेलीफोन या डिजिटल माध्यम का उपयोग कर सकता है। ग्राहक अपने नेट बैंकिंग क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन कर सकते हैं और फीडबैक या शिकायत लिखने के लिए ‘माई स्पेस’ सेक्शन में जा सकते हैं। उत्पाद-विशिष्ट संबंधित शिकायतों या प्रश्नों के लिए, निम्नलिखित ईमेल का उपयोग किया जा सकता है।

यस बैंक फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सक्रिय है। ग्राहक अपने प्रश्नों या शिकायतों का पालन करके उन्हें पोस्ट कर सकते हैं।

स्तर 2: यस बैंक के शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें

यदि कोई समाधान प्रदान नहीं किया जाता है या यह स्तर 1 पर आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो आप ईमेल आईडी head.grievanceredressal@yesbank.in के माध्यम से शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करने के अगले स्तर पर जा सकते हैं। आप यस बैंक की सभी शाखाओं और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर निवारण अधिकारी के संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

Sangeeta P
Head – Grievance Redressal
YES Bank Limited
YES Bank House,
Off Western Express Highway,
Santacruz East, Mumbai 400055
Email: head.grievanceredressal@yesbank.in
Phone No: 022-39489373

स्तर 3: यस बैंक के प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क करे

यदि स्तर 2 पर प्रदान किया गया समाधान अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो आप समस्या को बढ़ाने के लिए प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क करके स्तर 3 पर जा सकते हैं। आ

प ईमेल आईडी के माध्यम से कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं: principal.nodalofficer@yesbank.in। आप यस बैंक की सभी शाखाओं और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर निवारण अधिकारी का संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

Shefali Singh Moza
Principal Nodal Officer
YES Bank Limited
YES Bank House,
Off Western Express Highway,
Santacruz East, Mumbai 400055
Email: principal.nodalofficer@yesbank.in
Phone No: 022-39489374

Yes Bank Nodal Officers Name and Address

यस बैंक के नोडल ऑफिसर्स का नाम, नंबर और एड्रेस इस प्रकार है।

सोर्स : यस बैंक अपडेट: 24 जून 2021

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