IRCTC Ask Disha 2.0 AI Chatbot क्या है? AI की मदद से बुक कराएं टिकट

क्या आपने कभी सोचा है कि ट्रेन टिकट बुक करना, PNR स्टेटस चेक करना, या टिकट रद्द करना कितना आसान हो सकता है? IRCTC Ask Disha Chatbot के साथ! यह AI-आधारित चैटबॉट आपको अपनी यात्रा को आसान और सुविधाजनक बनाने में मदद करता है।

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IRCTC Ask Disha Chatbot क्या है?

भारतीय रेलवे द्वारा संचालित IRCTC Ask Disha Chatbot एक AI-आधारित चैटबॉट है जो यात्रियों को ट्रेन टिकट बुकिंग, PNR स्थिति जांच, कैंसलेशन, रिफंड, और यात्रा से संबंधित अन्य जानकारी प्राप्त करने में सहायता करता है। यह चैटबॉट हिंदी, अंग्रेजी और अन्य कई भाषाओं में उपलब्ध है, और इसका उपयोग वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से किया जा सकता है। AskDisha 2.0 जिसका पूरा नाम डिजिटल इंटरेक्शन टू सीक हेल्प एनीटाइम है।

IRCTC Ask Disha Chatbot के फीचर्स:

IRCTC Ask Disha 2.0 AI चैटबॉट यात्रियों को कई तरह की सुविधाएं प्रदान करता है, जिससे आप अपनी यात्रा को आसान बना सकते हैं. ये रहा फीचर्स का लिस्ट:

• टिकट बुकिंग: आप Ask Disha 2.0 के माध्यम से सीधे ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं। आपको बस अपनी यात्रा की जानकारी देनी होगी, जैसे कि प्रस्थान और गंतव्य स्टेशन, यात्रा तिथि और यात्रियों की संख्या। इसके बाद Ask Disha आपको उपलब्ध ट्रेनों और किराए की जानकारी दिखाएगा और आप अपनी पसंद के अनुसार टिकट बुक कर सकते हैं.
• PNR स्थिति जांच: अपना PNR नंबर दर्ज करके आप Ask Disha से अपनी PNR स्थिति पूछ सकते हैं। यह आपको ट्रेन की स्थिति, अगला स्टेशन और आगमन समय जैसी सभी जानकारी दिखाएगा।
• टिकट रद्दीकरण: आप Ask Disha के माध्यम से अपनी ट्रेन टिकट रद्द भी कर सकते हैं। बस अपना PNR नंबर प्रदान करें और Ask Disha आपको रद्दीकरण शुल्क और रिफंड राशि सहित सभी जानकारी दिखाएगा। आप रद्दीकरण की पुष्टि करने और रिफंड प्राप्त करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
• रिफंड स्थिति जांच: आप Ask Disha से अपने रद्द टिकटों की रिफंड स्थिति के बारे में भी पूछ सकते हैं।
• बोर्डिंग स्टेशन बदलें (केवल तत्काल): कुछ मामलों में, Ask Disha आपको तत्काल टिकटों के लिए सीमित परिस्थितियों में बोर्डिंग स्टेशन बदलने में भी मदद कर सकता है।
• बुकिंग इतिहास जांचें: आप अपनी पिछली टिकट बुकिंग का इतिहास देख सकते हैं।
• ई-टिकट डाउनलोड करें: आप Ask Disha से अपने ई-टिकट डाउनलोड कर सकते हैं।
• ईआरएस डाउनलोड करें: Ask Disha के माध्यम से आप इलेक्ट्रॉनिक रिजर्वेशन चार्ट (ईआरएस) डाउनलोड कर सकते हैं, जो ट्रेन के डिब्बों का कोच-वार चार्ट होता है।
• ई-टिकट प्रिंट करें और शेयर करें: आप अपने ई-टिकट का प्रिंट निकाल सकते हैं और इसे अन्य लोगों के साथ साझा भी कर सकते हैं।
• multilingual सपोर्ट: Ask Disha हिंदी, अंग्रेजी और हिंग्लिश सहित कई भाषाओं को सपोर्ट करता है।
• वॉइस असिस्टेंट सपोर्ट: आप Ask Disha के साथ वॉइस कमांड का उपयोग करके बातचीत कर सकते हैं।

IRCTC Ask Disha Chatbot कैसे काम करता है?

IRCTC Ask Disha 2.0 AI चैटबॉट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और मशीन लर्निंग (ML) तकनीकों का उपयोग करके यात्रियों को सहायता प्रदान करता है। यह चैटबॉट CoRover.ai द्वारा संचालित है, जो एक AI-आधारित मंच है।

यह कैसे काम करता है:

1. प्रश्न पूछना: आप वेबसाइट, मोबाइल ऐप या WhatsApp के माध्यम से Ask Disha से प्रश्न पूछ सकते हैं। आप अपनी क्वेरी टाइप कर सकते हैं या बोल सकते हैं।
2. नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (NLP): Ask Disha आपके प्रश्न को समझने के लिए NLP का उपयोग करता है। NLP, भाषा के अर्थ और संदर्भ को समझने में मदद करता है।
3. ज्ञान आधार: Ask Disha में एक विशाल ज्ञान आधार होता है जिसमें ट्रेन समय सारणी, किराए, रेलवे नियम, यात्रा से संबंधित जानकारी और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs) शामिल होते हैं।
4. उत्तर प्रदान करना: Ask Disha आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए NLP और ज्ञान आधार का उपयोग करता है। यह आपको ट्रेन टिकट बुक करने, PNR स्थिति जांचने, टिकट रद्द करने, रिफंड प्राप्त करने और यात्रा से संबंधित अन्य जानकारी प्राप्त करने में मदद कर सकता है।
5. मशीन लर्निंग: Ask Disha समय के साथ सीखता है और बेहतर होता जाता है। यह उपयोगकर्ता इंटरैक्शन से डेटा का विश्लेषण करता है और अपनी प्रतिक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए इसका उपयोग करता है।

IRCTC Ask Disha Chatbot कैसे प्रयोग करें

IRCTC Ask Disha 2.0 AI चैटबॉट का उपयोग करना काफी आसान है! ये रहा इसे इस्तेमाल करने का तरीका:

• वेबसाइट: IRCTC की वेबसाइट पर जाएं। होमपेज के नीचे दायें कोने में आपको Ask Disha 2.0 का लोगो दिखेगा।
• मोबाइल ऐप: अपने स्मार्टफोन पर IRCTC Rail Connect ऐप डाउनलोड करें। ऐप खोलें और “Ask Disha” आइकन ढूंढें।
• Ask Disha वेबसाइट: आप Ask Disha के ऑफिसियल पेज पर जा सकते है।

अपनी क्वेरी पूछें:

एक बार जब आप Ask Disha तक पहुंच प्राप्त कर लेते हैं, तो आप अपनी क्वेरी पूछ सकते हैं। आप दो तरीकों से ऐसा कर सकते हैं:

टाइप करना: टेक्स्ट बॉक्स में अपनी यात्रा से संबंधित प्रश्न या जानकारी टाइप करें।

बोलना (केवल मोबाइल ऐप और वेबसाइट): माइक्रोफ़ोन आइकन पर क्लिक करें और अपनी क्वेरी बोलें। Ask Disha आपकी आवाज को पहचान लेगा और जवाब देगा।

स्पष्ट और संक्षिप्त रहें:

अपने प्रश्नों को स्पष्ट और संक्षिप्त रखने का प्रयास करें। जितना स्पष्ट होगा आपका सवाल, उतना ही बेहतर Ask Disha आपकी सहायता कर सकेगा।

सुझावों का उपयोग करें:

जब आप टाइप करना शुरू करते हैं, तो Ask Disha आपको सुझाव दे सकता है। ये सुझाव आपके प्रश्न से संबंधित हो सकते हैं और आपको जल्दी से अपनी क्वेरी टाइप करने में मदद कर सकते हैं।

उत्तर प्राप्त करें:

Ask Disha आपके प्रश्न का उत्तर देगा या आपको आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा। यह आपको ट्रेन टिकट बुक करने, PNR स्थिति जांचने, टिकट रद्द करने, रिफंड प्राप्त करने आदि में मदद कर सकता है।

कुछ अतिरिक्त युक्तियाँ:

• यदि आपको कोई समस्या आ रही है, तो सहायता के लिए Ask Disha के मेनू में “Help” विकल्प का उपयोग करें।
• Ask Disha हिंदी, अंग्रेजी और हिंग्लिश सहित कई भाषाओं का समर्थन करता है।
• यदि आप वॉयस कमांड का उपयोग कर रहे हैं, तो स्पष्ट रूप से और धीमी गति से बोलें।

तो अब आप जानते हैं कि IRCTC Ask Disha 2.0 का उपयोग कैसे करना है! अपनी अगली ट्रेन यात्रा को आसान बनाने के लिए इसे आजमाएं!

IRCTC Ask Disha Chatbot FAQ’s