एयरटेल पेमेंट्स बैंक एक भारतीय पेमेंट बैंक है जिसका मुख्यालय नई दिल्ली में है। कंपनी भारती एयरटेल की सहायक कंपनी है। 11 अप्रैल 2016 को, यह बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 की धारा 22 के तहत भारतीय रिजर्व बैंक से पेमेंट बैंक लाइसेंस प्राप्त करने वाली पहली कंपनी बन गई।
एयरटेल पेमेंट्स बैंक एक अलग बैंक है जो अपने ग्राहकों को आवश्यक वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। देश में कम सेवा वाली और बैंक रहित आबादी की जरूरतों को पूरा करने के लिए एयरटेल बैंकिंग द्वारा पेश की गई।
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एयरटेल पेमेंट्स बैंक के साथ क्या कर सकते हैं?
एयरटेल पेमेंट्स बैंक के साथ, आप यह कर सकते हैं:
- 5 लाख+ बैंकिंग पॉइंट्स के द्वारा बैंकिंग सुविधाओं का लाभ लें
- 1 लाख रुपये का मुफ्त व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा कवर प्राप्त करें
- 3.0% ब्याज दर अर्जित करें
- एक ऑनलाइन डेबिट कार्ड प्राप्त करें
- अपने आस-पास के किसी भी बैंकिंग पॉइंट पर नकद जमा करें
- बैंकिंग केंद्रों या चुनिंदा बैंक एटीएम के माध्यम से नकद निकासी करें
- थर्ड पार्टी बीमा उत्पाद खरीदें
- IMPS या UPI के माध्यम से भारत में किसी भी बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करें
- प्रीपेड मोबाइल/डीटीएच रिचार्ज करें और उपयोगिता बिलों (बिजली, पानी, गैस, पोस्टपेड, आदि) का भुगतान करें।
- बस और ट्रेन टिकट की बुकिंग करें
Airtel payment bank customer care number
अगर एयरटेल पेमेंट बैंक से जुड़ी आपको कोई सहयता चाहिए तो आप Airtel payment bank customer care में संपर्क कर सकते हैं।
Airtel payment bank 24*7 सहायता प्रदान करते हैं:
कॉल सेंटर: एयरटेल ग्राहकों के लिए: 400;
अन्य ऑपरेटरों के लिए: 8800688006 (मानक कॉलिंग दरें लागू)।
ईमेल: wecare@airtelbank.com
वेबसाइट: www.airtel.in/bank
पता: एयरटेल पेमेंट्स बैंक, पहली मंजिल, टॉवर बी, प्लॉट नंबर -16, उद्योग विहार औद्योगिक क्षेत्र फेज 4, गुरुग्राम – 122001
ग्राहक कॉल सेंटर / आईवीआर हिंदी, अंग्रेजी और प्रमुख क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध होगा
पंजीकृत कार्यालय का पता: भारती क्रिसेंट, 1, नेल्सन मंडेला रोड, वसंत कुंज, फेज – II, नई दिल्ली – 110070 CIN: U65100DL2010PLC201058 नाम: एयरटेल पेमेंट्स बैंक लिमिटेड
अकाउंट बैलेंस चेक करने के लिए ग्राहक एयरटेल बैलेंस इंक्वायरी टोल-फ्री नंबर 9971199711 पर मिस्ड कॉल दे सकते हैं।
डोर स्टेप बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, वरिष्ठ नागरिक और विकलांग व्यक्ति कॉल सेंटर से संपर्क कर सकते हैं।
GRIEVANCE REDRESSAL
शिकायत निवारण
यदि ग्राहक को आधार आधारित सेवाओं या ग्राहक के पास मौजूद किसी भी बैंक सेवा की सुविधाओं से संबंधित कोई शिकायत है और/या ग्राहक इसका लाभ उठाता है, तो ग्राहक समाधान के लिए शिकायत निवारण प्रकोष्ठ से शिकायत कर सकता है।
ग्राहक शिकायत अधिकारी
यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे ग्राहकों के पास हमारे साथ संवाद करने के लिए एक आसानी से सुलभ मंच है, हमारे बैंकिंग बिंदुओं पर हमारे ग्राहक शिकायत अधिकारियों का विवरण यहां दिया गया है। आप विवरण तक पहुंच सकते हैं
https://www.airtel.in/bank/cgo
प्रधान नोडल अधिकारी
यदि शिकायत अधिकारी द्वारा प्रदान किया गया संकल्प आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो आप श्री विकास राणा (प्रधान नोडल अधिकारी) को लिख सकते हैं।
संपर्क नंबर: 0124-4247797
ईमेल: pno@airtelbank.com
समय- सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:30 बजे से शाम 6:30 बजे तक सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर
बैंकिंग लोकपाल
यदि ग्राहक को शिकायत दर्ज कराने के 30 दिनों के भीतर संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो बैंकिंग लोकपाल योजना 2006 के तहत, ऐसा ग्राहक उस क्षेत्र के प्रभारी भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नियुक्त लोकपाल से संपर्क कर सकता है जहां ग्राहक का खाता है , जिसका विवरण पर उपलब्ध है
https://www.rbi.org.in/Scripts/Complaints.aspx
ग्राहक सुविधा केंद्र
एनईएफटी से संबंधित प्रश्नों के लिए,
nefthelpdesk@airtelbank.com, दूरभाष: 0124-4247797 पर ईमेल करें।
Airtel Payment Bank शिकायत पंजीकरण
कृपया अपनी शिकायत के साथ निम्नलिखित विवरण प्रदान करें और उन्हें wecare@airtelbank.com पर भेजें
- आपका खाता संख्या
- Transaction ID / Reference Number
- Transaction Date
- पिछली शिकायत/केस आईडी (यदि उपलब्ध हो)
COMPLAINT ESCALATION
यदि आपकी कोई मौजूदा अनसुलझी शिकायत है, तो आप इस लिंक पर क्लिक करके इसे नोडल अधिकारी तक पहुंचा सकते हैं
https://www.airtel.in/bank/complaint-escalation
Airtel Payment Bank Branch List
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