Airtel Payment Bank Customer Care | Airtel Payment Bank में शिकायत कैसे करें

Airtel Payment Bank Customer Care: आज के समय में डिजिटल बैंकिंग बहुत जरूरी हो गया है जिसमें आप अपने सभी बैंकिंग कार्य आसानी से घर बैठे कर सकते हैं। Airtel Payment Bank भी इसी तरह का एक डिजिटल बैंक है जो आपको बैंकिंग के साथ-साथ अन्य सुविधाएं भी प्रदान करता है।अगर आपको एयरटेल पेमेंट बैंक से कोई समस्या होती है तो आप शिकायत दर्ज करने के लिए उनके ग्राहक सहायता केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। इसके लिए निम्नलिखित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:

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Airtel Payment Bank

एयरटेल पेमेंट्स बैंक एक भारतीय पेमेंट बैंक है जिसका मुख्यालय नई दिल्ली में है। कंपनी भारती एयरटेल की सहायक कंपनी है। 11 अप्रैल 2016 को, यह बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 की धारा 22 के तहत भारतीय रिजर्व बैंक से पेमेंट बैंक लाइसेंस प्राप्त करने वाली पहली कंपनी बन गई।

एयरटेल पेमेंट्स बैंक एक अलग बैंक है जो अपने ग्राहकों को आवश्यक वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। देश में कम सेवा वाली और बैंक रहित आबादी की जरूरतों को पूरा करने के लिए एयरटेल बैंकिंग द्वारा पेश की गई।

शुरू करने से पहले, मैं आपको Facebook पर हमारे Finance Discussion Community में आमंत्रित करता हूँ: Finance Talks। यहां हम अपने अनुभव साझा करते हैं और बैंकिंग, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड, म्यूचुअल फंड, शेयर बाजार आदि से संबंधित प्रश्नों पर चर्चा करते हैं। यहां क्रेडिट कार्ड से जुड़े कई ऑफर्स और डिस्काउंट की भी चर्चा की गई है।

एयरटेल पेमेंट्स बैंक के साथ क्या कर सकते हैं?

एयरटेल पेमेंट्स बैंक के साथ, आप यह कर सकते हैं:

  • 5 लाख+ बैंकिंग पॉइंट्स के द्वारा बैंकिंग सुविधाओं का लाभ लें
  • 1 लाख रुपये का मुफ्त व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा कवर प्राप्त करें
  • 3.0% ब्याज दर अर्जित करें
  • एक ऑनलाइन डेबिट कार्ड प्राप्त करें
  • अपने आस-पास के किसी भी बैंकिंग पॉइंट पर नकद जमा करें
  • बैंकिंग केंद्रों या चुनिंदा बैंक एटीएम के माध्यम से नकद निकासी करें
  • थर्ड पार्टी बीमा उत्पाद खरीदें
  • IMPS या UPI के माध्यम से भारत में किसी भी बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करें
  • प्रीपेड मोबाइल/डीटीएच रिचार्ज करें और उपयोगिता बिलों (बिजली, पानी, गैस, पोस्टपेड, आदि) का भुगतान करें।
  • बस और ट्रेन टिकट की बुकिंग करें

Airtel Payment Bank में शिकायत कैसे करें

आप Airtel Payment Bank की शिकायत को निम्नलिखित तरीकों से दर्ज कर सकते हैं:

  1. टोल फ्री नंबर: आप Airtel Payment Bank के टोल फ्री नंबर 400 या 8800688006 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आपकी शिकायत दर्ज करने के बाद, आपको एक शिकायत टिकट नंबर दिया जाएगा जिसे आपको अवश्य नोट करना चाहिए।
  2. ईमेल: आप अपनी शिकायत को Airtel Payment Bank के ईमेल ठीकाने care@airtelbank.com पर भी भेज सकते हैं।
  3. आधिकारिक वेबसाइट: Airtel Payment Bank की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वहां आपको शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक विवरण दर्ज करने की आवश्यकता होगी।

शिकायत दर्ज करने से पहले, आपको अपने खाते का विवरण, शिकायत का विवरण, अपना नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल आईडी जैसी जानकारी तैयार रखनी चाहिए।

Airtel payment bank customer care number

कॉल सेंटर: एयरटेल ग्राहकों के लिए: 400;

अन्य ऑपरेटरों के लिए: 8800688006 (मानक कॉलिंग दरें लागू)।

अगर एयरटेल पेमेंट बैंक से जुड़ी आपको कोई सहयता चाहिए तो आप Airtel payment bank customer care में संपर्क कर सकते हैं।

Airtel payment bank 24*7 सहायता प्रदान करते हैं:

Airtel payment bank customer care Email


ईमेल: wecare@airtelbank.com


वेबसाइट: www.airtel.in/bank

Airtel payment bank customer care Address

पता: एयरटेल पेमेंट्स बैंक, पहली मंजिल, टॉवर बी, प्लॉट नंबर -16, उद्योग विहार औद्योगिक क्षेत्र फेज 4, गुरुग्राम – 122001
ग्राहक कॉल सेंटर / आईवीआर हिंदी, अंग्रेजी और प्रमुख क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध होगा

पंजीकृत कार्यालय का पता: भारती क्रिसेंट, 1, नेल्सन मंडेला रोड, वसंत कुंज, फेज – II, नई दिल्ली – 110070 CIN: U65100DL2010PLC201058 नाम: एयरटेल पेमेंट्स बैंक लिमिटेड

अकाउंट बैलेंस चेक करने के लिए ग्राहक एयरटेल बैलेंस इंक्वायरी टोल-फ्री नंबर 9971199711 पर मिस्ड कॉल दे सकते हैं।
डोर स्टेप बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, वरिष्ठ नागरिक और विकलांग व्यक्ति कॉल सेंटर से संपर्क कर सकते हैं।

Airtel Payment Bank में शिकायत कैसे करें

Airtel Payment Bank GRIEVANCE REDRESSAL (Complaint Registration Process)

Airtel Payment Bank Grievance Redressal Cell

यदि ग्राहक को आधार आधारित सेवाओं या ग्राहक के पास मौजूद किसी भी बैंक सेवा की सुविधाओं से संबंधित कोई शिकायत है और/या ग्राहक इसका लाभ उठाता है, तो ग्राहक समाधान के लिए Grievance Redressal Cell से शिकायत कर सकता है।

Airtel Payment Bank Customer Officer Grievance


यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों के पास airtel Payment Bank के साथ संवाद करने के लिए एक आसानी से सुलभ मंच है, हमारे बैंकिंग बिंदुओं पर हमारे ग्राहक शिकायत अधिकारियों का विवरण यहां दिया गया है। आप विवरण तक पहुंच सकते हैं
https://www.airtel.in/bank/cgo

Airtel Payment Bank Principal Nodal Officer


यदि शिकायत अधिकारी द्वारा प्रदान किया गया संकल्प आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो आप श्री विकास राणा (प्रधान नोडल अधिकारी) को लिख सकते हैं।
संपर्क नंबर: 0124-4247797
ईमेल: pno@airtelbank.com
समय- सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:30 बजे से शाम 6:30 बजे तक सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर

बैंकिंग लोकपाल


यदि ग्राहक को शिकायत दर्ज कराने के 30 दिनों के भीतर संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो बैंकिंग लोकपाल योजना 2006 के तहत, ऐसा ग्राहक उस क्षेत्र के प्रभारी भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नियुक्त लोकपाल से संपर्क कर सकता है जहां ग्राहक का खाता है , जिसका विवरण पर उपलब्ध है
https://www.rbi.org.in/Scripts/Complaints.aspx

ग्राहक सुविधा केंद्र


एनईएफटी से संबंधित प्रश्नों के लिए,

nefthelpdesk@airtelbank.com, दूरभाष: 0124-4247797 पर ईमेल करें।

Airtel Payment Bank शिकायत पंजीकरण


कृपया अपनी शिकायत के साथ निम्नलिखित विवरण प्रदान करें और उन्हें wecare@airtelbank.com पर भेजें

  • आपका खाता संख्या
  • Transaction ID / Reference Number
  • Transaction Date
  • पिछली शिकायत/केस आईडी (यदि उपलब्ध हो)

COMPLAINT ESCALATION


यदि आपकी कोई मौजूदा अनसुलझी शिकायत है, तो आप इस लिंक पर क्लिक करके इसे नोडल अधिकारी तक पहुंचा सकते हैं

https://www.airtel.in/bank/complaint-escalation

Airtel Payment Bank Branch List


एयरटेल पेमेंट्स बैंक शाखाओं के बारे में अधिक जानें क्लिक करके-

https://www.airtel.in/bank/terms/pdf/Branch_Details.pdf

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Airtel Payment Bank Customer Care FAQ’S

मैं एयरटेल पेमेंट बैंक कस्टमर केयर से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

आप एयरटेल पेमेंट बैंक कस्टमर केयर से उनके टोल-फ्री नंबर 400 या 8800688006 पर या उनके ग्राहक सहायता ईमेल पते पर एक ईमेल भेजकर संपर्क कर सकते हैं।

एयरटेल पेमेंट बैंक कस्टमर केयर का समय क्या है?

एयरटेल पेमेंट बैंक ग्राहक सेवा आपके प्रश्नों और शिकायतों में आपकी सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध है।

एयरटेल पेमेंट बैंक में शिकायत दर्ज कराते समय मुझे कौन से विवरण देने होंगे?

आपको अपना एयरटेल पेमेंट बैंक खाता नंबर, पंजीकृत मोबाइल नंबर और समस्या या शिकायत का विस्तृत विवरण प्रदान करना होगा जिसका आप सामना कर रहे हैं।

शिकायत का समाधान करने में एयरटेल पेमेंट बैंक को कितना समय लगता है?

एयरटेल पेमेंट बैंक का लक्ष्य 7 कार्य दिवसों के भीतर शिकायतों का समाधान करना है। हालाँकि, समस्या की जटिलता के आधार पर समाधान का समय भिन्न हो सकता है।

अगर एयरटेल पेमेंट बैंक द्वारा मेरी शिकायत का समाधान नहीं किया जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि एयरटेल पेमेंट बैंक द्वारा आपकी शिकायत का समाधान नहीं किया जाता है, तो आप उच्च अधिकारियों के शिकायत निवारण ईमेल पते पर एक ईमेल भेजकर या बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करके समस्या को आगे बढ़ा सकते हैं।

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23 Comments

    1. हमारे airtel payment bank से एक हजार रुपऐ गलती से कट गया क्या करे

      1. आप एयरटेल पेमेंट बैंक से संपर्क करें। सबसे पहले बैंक स्टेटमेंट निकले की पैसे क्यों कटे हैं। अगर अगर पैसे गलत तरीके से लिए गए है, और बैंक आपकी नहीं सुन रहा तो RBI Banking Ombudsman में शिकायत करें।

  1. Transaction account= HDFC bank
    Transaction date=19/05/2023
    Transaction time= 15:33:10.02
    Transaction id= 112885569890
    Fees payment= 2000/=

  2. Mere account se koi bhi transaction nahi Ho pa raha hai jab bhi Karta Hun tu vah bolata hai contact your bank

  3. My account is block please help me mera account ko 15 din ho chuke block ho gaya hai per mere account mein balance pada hai account block hone per mujhe bahut dikkat ho rahi hai kripya karke meri help Karen mobile no 6397246442 … Aadhar card no 311984394998

  4. Sir mera Airtel payment account bna hai lekin jo mobile number lga tha wo hai nhi aur Adar me bhi nmbar chenj krwa diya hai to Mera Account nhi a rha hai to mere account khol diye jiye mobile number 8059151912 jagat kumar

  5. Mera ek hafta block ho gaya hai isko unblock Karen Maine लेन-देन mein dikkat ho rahi hai main Shravan Kumar shakrpur Shahpur road tahsil nakud jila Saharanpur mera ek hatan block Karen

  6. Mere khata block ho gaya iscon block Karen main Shravan Kumar shakarpur shanpur tahsil mein kul jila Saharanpur mein लेन-देन mein dikkat ho rahi hai isko jaldi se jaldi Sahi Karen

  7. Airtel Bank mein Mera khata tha Aadhar Card se main khata block ho gaya hai ismein paise pade Hain लेन-देन karna hai maine ab kya karun main

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