American Express (Amex) Customer Care Number: अमेरिकन एक्सप्रेस कंपनी या एमेक्स एक बहुराष्ट्रीय वित्तीय सेवा निगम है जिसे मुख्य रूप से क्रेडिट कार्ड की एक श्रेणी के लिए जाना जाता है।
यदि किसी उपयोगकर्ता को सेवाओं का उपयोग करने में कोई कठिनाई होती है, तो वह तत्काल सहायता के लिए कंपनी तक पहुंच सकता है।
मुद्दों और शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए एमेक्स कस्टमर केयर टीम की टोल-फ्री नंबरों पर पहुँचा जा सकता है।
अमेरिकन एक्सप्रेस विश्व स्तरीय वित्तीय उत्पाद प्रदान करता है और ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप सहायता के लिए एक मजबूत ग्राहक सहायता प्रणाली है।
ऐसे कई चैनल हैं जिनके माध्यम से कोई भी अमेरिकन एक्सप्रेस टीम के संपर्क में आ सकता है और अपने प्रश्नों को स्पष्ट कर सकता है।
शुरू करने से पहले, मैं आपको Facebook पर हमारे Finance Discussion Community में आमंत्रित करता हूँ: Finance Talks। यहां हम अपने अनुभव साझा करते हैं और बैंकिंग, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड, म्यूचुअल फंड, शेयर बाजार आदि से संबंधित प्रश्नों पर चर्चा करते हैं। यहां क्रेडिट कार्ड से जुड़े कई ऑफर्स और डिस्काउंट की भी चर्चा की गई है।
अमेरिकन एक्सप्रेस कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर
American Express Toll Free Customer Care Number: अमेरिकन एक्सप्रेस के साथ किसी भी व्यक्तिगत लेनदेन के लिए सामान्य ग्राहक देखभाल संपर्क नंबर 1-800-419-2122 है।
क्रेडिट कार्ड के लिए अमेरिकन एक्सप्रेस कस्टमर केयर संपर्क नंबर (व्यक्तियों)
अमेरिकन एक्सप्रेस में विभिन्न क्रेडिट कार्डधारकों के लिए निम्नलिखित समर्पित हेल्पलाइन नंबर हैं। इससे प्रश्नों को तेजी से हल करने में मदद मिलती है।
American Express® Credit Card Customer Care Numbers
| American Express® Credit Cards | Toll-Free Number | Contact Number |
| Jet Airways American Express® Platinum Credit Card | 1800 208 1223 | 0124-2801141 0124-6744141 |
| American Express® Platinum Credit Card | 1800 419 1030* | 1800 180 103091-124-280-1030 |
| American Express® Gold Credit Card | 1800 419 2122* | 91-124-2801122 |
| American Express® Platinum Travel Credit Card | 1800 419 2122 | 0124-2801122 |
| American Express® PAYBACK Credit Card | 1800 419 0726 | 0124 6744144 0124 2801093 |
| American Express Membership Rewards® Credit Card | 1800 419 0167 | 0124-280 1418 |
American Express Card Customer Care Numbers
| American Express® Cards | Toll-Free Number | Contact Number |
| American Express® Gold Card | 1800 419 1120* | 91-124-2801111 |
| American Express® Platinum Card | 1800 419 1255* 1800 180 1255 | 91-124-2801444 91-124-4650244 |
| Air India American Express® Gold Card | 1800 419 1266* 1800 180 1666 | 91-124-2801666 91-124-4650266 |
| Air India American Express® Green Card | 1800 419 1261* 1800 180 1261 | 91-124-4650261 91-124-2801261 |
American Express Customer Care Contact Number for Corporate Cards
कॉर्पोरेट कार्ड के लिए एमेक्स क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबरों की सूची नीचे दी गई है:
| American Express® Corporate Cards | Toll-Free Number | Contact Number |
| American Express® Platinum Corporate Card | 1800-419-1092 | 0124 280 1092 +91-124-280 1092 (When calling from overseas) |
| Jet Airways American Express® Corporate Card | 1800-419-1199 | 0124 280 1299 +91-124-280 1299 (When calling from overseas) |
| Green & Gold | 1800-419-1222 | 0124 280 1222 +91-124-280 1222 (When calling from overseas) |
अमेरिकन एक्सप्रेस® प्लेटिनम कॉरपोरेट कार्डमेम्बर विदेशों में यात्रा कर रहे क्रेडिट कार्ड से संबंधित सेवाओं के लिए नीचे बताए गए नंबरों पर कॉल कर सकते हैं:
| Country of Travel | Toll-Free Number |
| U.S.A. | 18554782353 |
| U.K. | 8007562970 |
| France | 800914323 |
| Australia | 1800205898 |
| Hong Kong | 800905903 |
| Singapore | 8001012672 |
| Japan | 531161280 |
| Saudi Arabia | 8008146320 |
| China | 108007141786 |
| Germany | 8001830795 |
| Italy | 800870895 |
| Canada | 18553381204 |
अमेरिकन एक्सप्रेस® कॉर्पोरेट कार्डमेम्बर जो विदेश यात्रा कर रहे हैं, नीचे बताए गए नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:
| Country of Travel | Dial Code | Toll-Free Number |
| U.S.A. | 888-213-6747 | |
| U.K. | 00 | 800-0419-1222 |
| France | 00 | 800-0419-1222 |
| Australia | 11 | 800-0419-1222 |
| Hong Kong | 1 | 800-0419-1222 |
| Singapore | 1 | 800-0419-1222 |
टोल-फ्री नंबरों को भारत में कहीं से भी लैंडलाइन और मोबाइल दोनों नंबरों से एक्सेस किया जा सकता है
व्यापारियों के लिए अमेरिकन एक्सप्रेस कस्टमर केयर संपर्क नंबर
एक व्यापारी के रूप में, अमेरिकी आवश्यकता के आधार पर समर्पित टोल-फ्री नंबरों के माध्यम से अमेरिकन एक्सप्रेस से संपर्क कर सकता है। यह प्रश्नों को जल्दी हल करता है और यह सुनिश्चित करता है कि आपके व्यावसायिक कामकाज कम से कम प्रभावित हों।
भारत और मालदीव के सभी शहरों में व्यापारी सेवाओं के लिए
1800-419-1414 (टोल-फ्री) या 0124-280-1414
96 0 310321/96 0 317925 (सोम-सूर्य 9:00 am-5:00pm)
भारत के सभी शहरों में प्राधिकरण के लिए
1800 419 5960 (टोल-फ्री) या 0124 280 1010
EDC हेल्प डेस्क के लिए
1800 419 1414 (टोल-फ्री) या 0124 280 1414
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एमेक्स बैंक कस्टमर केयर एड्रेस
एक क्वेरी या शिकायत दर्ज करने के लिए, ग्राहक एमेक्स बैंक के पंजीकृत या शाखा कार्यालय को एक पत्र भी लिख सकते हैं। पते नीचे दिए गए हैं-
| Registered and Branch Address | American Express Banking Corp. MGF Metropolitan, 7th Floor, Office Block, District Center Saket, New Delhi -110 017 |
| Corporate Office | Cyber City, Tower-C, DLF Bldg. No.8, Sector-25, DLF City Ph-II, Gurgaon-122002 Haryana, India Ph: +91 124 4190000 |
एमेक्स बैंक के चार कार्ड ऑपरेशन सेंटर हैं, जिनमें से एक गुड़गांव, मुंबई, बैंगलोर और चेन्नई में है।
| City | Card Operation Centre Address |
| Gurgaon | American Express Banking Corp. Cyber City, Tower-C, DLF Bldg. No.8, Sector-25, DLF City Ph-II, Gurgaon-122002 Haryana, India Ph: +91 124 4190000 |
| Bangalore | American Express Banking Corp. No. 30, Salarpuria Techpoint, Oasis Mall, 5th Floor, 100 Feet Road, Srinivagilu, Ejipura, Koramangala, Bangalore – 560 047 |
| Mumbai | American Express Banking Corp. One Indiabulls Centre, Tower 2, B Wing, 8th floor, Jupiter Mills Compound, Elphinstone, Mumbai 400 013 |
| Chennai | American Express Banking Corp. Regus Citi Centre, 6th Floor, City Centre Mall, Dr Radhakrishnan Salai, Mylapore, Chennai – 600 004 |
American Express Customer Care Gurgaon
सिटी कार्ड ऑपरेशन सेंटर का पता
गुड़गांव अमेरिकन एक्सप्रेस बैंकिंग कॉर्प
साइबर सिटी, टॉवर-सी, DLF Bldg। No.8,
सेक्टर -25, डीएलएफ सिटी पीएच- II,
गुड़गांव -122002
हरियाणा, भारत
Ph: +91 124 4190000
American Express Customer Care Banglore
बैंगलोर अमेरिकन एक्सप्रेस बैंकिंग कॉर्प
नंबर 30, सलारपुरिया टेकपॉइंट, ओएसिस मॉल,
5 वीं मंजिल, 100 फीट रोड,
श्रीनिवागिलु, ईजीपुरा, कोरमंगला,
बैंगलोर – 560047
American Express Customer Care Mumbai
मुंबई अमेरिकन एक्सप्रेस बैंकिंग कॉर्प
वन इंडियाबुल्स सेंटर,
टॉवर 2, बी विंग, 8 वीं मंजिल,
बृहस्पति मिल्स कंपाउंड, एल्फिंस्टन,
मुंबई 400 013
American Express Customer Care Chennai
चेन्नई अमेरिकन एक्सप्रेस बैंकिंग कॉर्प
रेगस सिटी सेंटर,
6 वीं मंजिल, सिटी सेंटर मॉल,
डॉ। राधाकृष्णन सलाई, मायलापुर,
चेन्नई – 600004
American Express Customer (एमेक्स) में शिकायत कैसे करें ?
अपने ग्राहकों को पूर्ण सहायता और संतुष्टि प्रदान करने के लिए, एमेक्स बैंक ने एक शिकायत निवारण सेल की स्थापना की है।
यदि ऊपर दिए गए हेल्पलाइन आपकी क्वेरी / शिकायत का संतोषजनक जवाब नहीं दे पाए, तो आप प्रबंधक – कार्यकारी पत्राचार इकाई को मामले को आगे बढ़ा सकते हैं। इसके लिए, आप नीचे दिए गए नंबर पर एक पत्र / ईमेल या कॉल लिख सकते हैं।
सुश्री शिल्पी रेहानी / सुश्री। पूजा दुबे
प्रबंधक – कार्यकारी पत्राचार इकाई
अमेरिकन एक्सप्रेस बैंकिंग कॉर्प
साइबर सिटी, टॉवर सी, DLF Bldg No.8
सेक्टर 25, डीएलएफ सिटी पीएच II
गुड़गांव – 122002 (हरियाणा)
टेलीफोन नंबर 0124-3362044 और 0124-3362172
ईमेल: Manager-Customerservicesindia@aexp.com
यदि अभी भी असंतुष्ट हैं, तो आगे बढ़ने को संबोधित किया जा सकता है-
श्री आशीष पाण्डेय
प्रमुख – ग्राहक सेवाएँ
अमेरिकन एक्सप्रेस बैंकिंग कॉर्प
साइबर सिटी, टॉवर सी, DLF Bldg No.8
सेक्टर 25, डीएलएफ सिटी पीएच II
गुड़गांव – 122002 (हरियाणा)
ईमेल: Head-Customerservicesindia@aexp.com
यदि इस चरण में कोई संतोषजनक समाधान नहीं दिया गया है, तो कोई नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकता है-
श्री विनीत धमीजा
ई-मेल आईडी: AEBCNodalOfficer@aexp.com
फैक्स नंबर: 0124-2801144
टेलीफोन नंबर: 0124-4190044
(सोमवार से शुक्रवार 8:30 से 5:00 बजे)
पता:
अमेरिकन एक्सप्रेस बैंकिंग कॉर्प
साइबर सिटी, टॉवर “C”, DLF Bldg। No.8, सेक्टर – 25, DLF सिटी फेज – II,
गुड़गांव – 122002 (हरियाणा)
अमेरिकन एक्सप्रेस के बारे में पूछे जाने वाले प्रश्न
अमेरिकन एक्सप्रेस के साथ विभिन्न संचार चैनल कौन से हैं?
American Express के पास व्यक्तिगत लेनदेन, कॉर्पोरेट कार्ड, मर्चेंट सेवाओं और शिकायत निवारण प्रणाली में ग्राहक सेवा के लिए एक समर्पित टोल फ्री नंबर है।
अमेरिकन एक्सप्रेस के साथ शिकायत निवारण की प्रक्रिया क्या है?
पहला चरण टोल फ्री ग्राहक सेवा के संपर्क में है। यदि कोई संतोषजनक समाधान नहीं है, तो मामला अमेरिकन एक्सप्रेस बैंक को आगे बढ़ा सकता है। यदि दृष्टि में कोई संकल्प नहीं है, तो इसे संचालन प्रमुख और नोडल अधिकारी को आगे बढ़ाया जा सकता है।
अमेरिकन एक्सप्रेस के लिए आपातकालीन संपर्क नंबर क्या है?
अमेरिकन एक्सप्रेस ने भारत से बाहर यात्रा करते समय किसी भी आपातकालीन मामलों के लिए ग्लोबल असिस्ट हॉटलाइन की स्थापना की है। यह सेवा 24 घंटे एक है और दुनिया में कहीं भी उपलब्ध है। कोई भी वैश्विक सहायता से 022-42320243 पर संपर्क कर सकता है
अन्य बैंकों / NBFC के कस्टमर केयर से शिकायत कैसे करें
एमेक्स के बारे में
एमेक्स ने खुद को देश में अग्रणी भुगतान समाधान प्रदाता के रूप में स्थापित किया है। यह क्रेडिट कार्ड की एक विस्तृत वर्गीकरण प्रदान करता है जो विभिन्न प्रकार के खर्च करने वालों के व्यक्तित्व से मेल खाता है।
संस्था के पास अपने ग्राहकों के प्रश्नों और शिकायतों को संभालने और उन्हें उचित समय सीमा के भीतर संतोषजनक समाधान प्रदान करने के लिए एक अत्यधिक कुशल कस्टमर केयर टीम भी है।
