Rupay Card Insurance Claim Procedure के साथ 10 लाख का INSURANCE FREE में मिलता है
क्या आपको पता है आपके Rupay Card में complimentary accidental insurance benefit मिलता है। यहाँ आप समझेंगे rupay card insurance claim procedure क्या है? कितना क्लेम आपको मिल सकता है।
क्या आपने कभी सोचा है कि आपका Rupay डेबिट या क्रेडिट कार्ड सिर्फ कैशलेस लेनदेन से ज्यादा प्रदान करता है?कई Rupay कार्ड निःशुल्क दुर्घटना बीमा लाभ के साथ आते हैं, जो मुश्किल समय में वित्तीय सहायता प्रदान करते हैं। इस पोस्ट Rupay कार्ड दुर्घटना बीमा से जुड़ी हर चीज़ की विस्तार से जानकारी मिलेगी। ताकि आप अच्छी तरह से और आसानी से लाभ ले सकें।
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Rupay Card Accidental Insurance क्या है?
Rupay कार्ड दुर्घटना बीमा आपके रुपये कार्ड के साथ आने वाला एक निःशुल्क लाभ है। यह दुर्घटना के मामले में वित्तीय मदद प्रदान करता है। दुर्घटना से मृत्यु होने या आपके स्थायी रूप से पूरी तरह अक्षम हो जाने पर आपके परिवार को एकमुश्त राशि का भुगतान किया जाता है। ध्यान दें कि यह स्वास्थ्य बीमा की तरह काम नहीं करता है, जो आपके चिकित्सा खर्चों का भुगतान करता है।
आपको रुपये कार्ड दुर्घटना बीमा के लिए अलग से कोई प्रीमियम (भुगतान) नहीं देना पड़ता है। यह कार्ड जारी करते समय स्वचालित रूप से शामिल हो जाता है। लेकिन, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके कार्ड के प्रकार के आधार पर कवरेज राशि और एलिजिबिलिटी क्राइटेरिया अलग-अलग हो सकते हैं।
रुपे कार्ड के प्रकार और मिलने वाला कवरेज (Types of Rupay Cards and Their Coverage)
सभी Rupay कार्ड दुर्घटना बीमा के मामले में समान नहीं हैं। आइए देखें कि विभिन्न कार्डों को किस तरह का दुर्घटना बीमा मिलता है:
- क्लासिक Rupay कार्ड (कोई कवरेज नहीं): दुर्भाग्य से, वित्तीय वर्ष 2020 के बाद जारी किए गए क्लासिक Rupay कार्ड अब दुर्घटना बीमा प्रदान नहीं करते हैं.
- पुराना PMJDY कार्ड (28 अगस्त 2018 से पहले जारी): इन कार्डों पर आपको ₹1 लाख तक का दुर्घटना बीमा मिलता है. PMJDY का मतलब प्रधान मंत्री जन धन योजना है, जो वित्तीय समावेश को बढ़ावा देने के लिए सरकारी योजना है.
- नया PMJDY कार्ड (28 अगस्त 2018 के बाद जारी): इन नए कार्डों के साथ आपको दुर्घटना बीमा की राशि बढ़ाकर ₹2 लाख तक मिलती है.
- प्लेटिनम Rupay कार्ड: प्लेटिनम Rupay कार्ड पर आपको ₹2 लाख तक का दुर्घटना बीमा मिलता है.
- सिलेक्ट Rupay कार्ड: यदि आपके पास सिलेक्ट Rupay कार्ड है, तो आपको सबसे ज्यादा ₹10 लाख तक का दुर्घटना बीमा मिलता है.
रुपे कार्ड पर दुर्घटना बीमा कौन प्रदान करता है (Rupay Card accidental insurance Provider)
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कौनसा Rupay कार्ड है, आपको अलग-अलग बीमा कंपनियों से कवरेज मिलेगा:
- गैर-प्रीमियम कार्ड (PMJDY): अगर आपके पास प्रधान मंत्री जन धन योजना (PMJDY) के तहत जारी किया गया Rupay कार्ड है, तो आपको न्यू इंडिया एश्योरेंस से दुर्घटना बीमा मिलेगा। PMJDY एक सरकारी योजना है जो वित्तीय समावेश को बढ़ावा देती है.
- प्रीमियम कार्ड (प्लैटिनम और सिलेक्ट): प्लेटिनम और सिलेक्ट Rupay कार्डधारकों को टाटा एआईजी से दुर्घटना बीमा मिलता है। ये कार्ड आमतौर पर प्रीमियम सुविधाओं के साथ आते हैं, इसलिए इन्हें थोड़ा अधिक शुल्क देना पड़ सकता है.
हालांकि, अच्छी खबर यह है कि इस दुर्घटना बीमा के लिए आपको अलग से कोई प्रीमियम (भुगतान) नहीं देना पड़ता है। यह स्वचालित रूप से आपके Rupay कार्ड के साथ आता है, जब तक कि आपका कार्ड वैध हो। लेकिन, एक महत्वपूर्ण बात यह है कि आप किस प्रकार का Rupay कार्ड रखते हैं, इसके आधार पर एलिजिबिलिटी क्राइटेरिया अलग-अलग होते हैं:
दुर्घटना बीमा के लिए आप कैसे एलिजिबल हैं? (Rupay Card accidental insurance Eligibility)
- गैर-प्रीमियम कार्ड (PMJDY): दुर्घटना होने से पहले के 90 दिनों के अंदर आपके कार्ड का कम से कम एक बार इस्तेमाल होना चाहिए, तभी आप क्लेम के लिए एलिजिबल होंगे। इसका मतलब है कि आपको उस Rupay कार्ड पर किसी भी दुकान पर खरीदारी करनी होगी (ऑनलाइन या ऑफलाइन) या एटीएम से नकदी निकालनी होगी।
- प्रीमियम कार्ड (प्लैटिनम और सिलेक्ट): दुर्घटना होने से पहले के 45 दिनों के अंदर आपके कार्ड का कम से कम एक बार इस्तेमाल होना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको उस Rupay कार्ड पर किसी भी दुकान पर खरीदारी करनी होगी (ऑनलाइन या ऑफलाइन) या एटीएम से नकदी निकालनी होगी।
आपको दुर्घटना बीमा का लाभ उठाने के लिए अपने Rupay कार्ड का उपयोग करना होगा, लेकिन उपयोग की अवधि आपके कार्ड के प्रकार पर निर्भर करती है।
स्थायी पूर्ण विकलांगता (Permanent Total Disability)
स्थायी पूर्ण विकलांगता दुर्घटना के कारण शरीर के किसी अंग को स्थायी रूप से उपयोग करने की क्षमता खो देने को कहते हैं.
स्थायी पूर्ण विकलांगता बीमा से मिलने वाले लाभ (Benefits of Permanent Total Disability Insurance)
यह बीमा दुर्घटना के कारण हुई किसी भी स्थायी पूर्ण विकलांगता के लिए भुगतान करता है. विकलांगता की गंभीरता के आधार पर आपको बीमा राशि का एक निश्चित प्रतिशत मिलेगा.
| No. | Description | Compensation (%) |
|---|---|---|
| 1 | Permanent Total Disablement | 100% |
| 2 | Permanent and incurable insanity | 100% |
| 3 | Permanent Total Loss of two Limbs | 100% |
| 4 | Permanent Total Loss of Sight in both eyes | 100% |
| 5 | Permanent Total Loss of Sight of one eye and one Limb | 100% |
| 6 | Permanent Total Loss of Speech | 100% |
| 7 | Complete removal of the lower jaw | 100% |
| 8 | Permanent Total Loss of Mastication | 100% |
| 9 | Permanent Total Loss of the central nervous system or thorax and all abdominal organs | 100% |
| 10 | Permanent Total Loss of Hearing in both ears | 75% |
| 11 | Permanent Total Loss of one Limb | 50% |
| 12 | Permanent Total Loss of Sight of one eye | 50% |
| 13 | Permanent Total Loss of Hearing in one ear | 15% |
| 14 | Permanent Total Loss of the lens in one eye | 25% |
| 15 | Permanent Total Loss of use of four fingers and thumb of either hand | 40% |
| 16 | Permanent Total Loss of use of four fingers of either hand | 20% |
| 17a | Permanent Total Loss of use of one thumb of either hand (Both Joints) | 20% |
| 17b | Permanent Total Loss of use of one thumb of either hand (One joint) | 10% |
| 18a | Permanent Total Loss of one finger of either hand (Three joints) | 5% |
| 18b | Permanent Total Loss of one finger of either hand (Two joints) | 3.5% |
| 18c | Permanent Total Loss of one finger of either hand (One joint) | 2% |
| 19a | Permanent Total Loss of use of toes (All-one foot) | 15% |
| 19b | Permanent Total Loss of use of toes (Big-both Joints) | 5% |
| 19c | Permanent Total Loss of use of toes (Big-one joint) | 2% |
| 19d | Permanent Total Loss of use of toes (Other than Big- each toe) | 2% |
| 20 | Established non-union of fractured leg or kneecap | 10% |
| 21 | Shortening of leg by at least 5cms | 7.50% |
| 22 | Ankylosis of the elbow, hip or knee | 20% |
दुर्घटना बीमा का दावा कैसे करें: पूरी प्रक्रिया (Rupay Card Insurance Claim Procedure)
दुर्भाग्य से दुर्घटना हो जाने पर, आप इस दुर्घटना बीमा का लाभ उठाने के लिए दावा कर सकते हैं. आइए देखें कैसे:
गैर-प्रीमियम कार्ड (PMJDY) वाले के लिए क्लेम प्रक्रिया:
दुर्घटना मृत्यु या स्थायी पूर्ण विकलांगता के मामले में:
1. दावा सूचना:
- घटना के 90 दिनों के भीतर, general.claims@tataaig.com और rupay@tataaig.com पर घटना का विवरण और पॉलिसी नंबर सहित दावा सूचना भेजें।
- TATA AIG 2 कार्यदिवसों के भीतर दावा पंजीकृत करेगा और आपके बैंक को पॉलिसी नंबर के साथ दावा नंबर प्रदान करेगा।
- यदि आप गंभीर रूप से घायल हैं और 90 दिनों के भीतर दावा दायर करने में असमर्थ हैं, तो TATA AIG आपकी जांच के लिए दावा स्वीकार कर सकता है, यदि सभी पॉलिसी शर्तें घटना की तारीख तक पूरी होती हैं।
2. दस्तावेज जमा करना:
- सभी सहायक दस्तावेज TATA AIG जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को नीचे दिए गए पते पर भेजें:
- Claims Department, TATA AIG General Insurance Co. Ltd., 8th Floor, R Tech Park, Village Pahadi, Taluka Goregaon, Mumbai Suburban, CTS No: 586/2(part), 586/4(part), 586/7/B Goregaon E Mumbai – 400063.
- दावा सूचना के 60 दिनों के भीतर सभी सहायक दस्तावेज जमा करें।
3. दावा निपटान:
- TATA AIG सभी आवश्यक दस्तावेज प्राप्त होने के 30 कार्यदिवसों के भीतर पूर्ण दावों का निपटान करेगा।
- देरी के मामले में, आपके बैंक को TATA AIG के साथ दावा स्थिति का अनुसरण करना चाहिए और किसी भी लंबित आवश्यकता को कठोर प्रतिलिपि (स्कैन की गई दस्तावेजों की अनुमति नहीं) द्वारा पोस्ट / कूरियर के माध्यम से जमा करना चाहिए।
- यदि 60 दिनों के भीतर दावा सूचना के बाद दस्तावेज प्राप्त नहीं होते हैं, तो TATA AIG आपके बैंक को 1, 2 और 3 रिमाइंडर भेजेगा:
- 1 रिमाइंडर: 60 दिनों पर ईमेल
- 2 रिमाइंडर: 80 दिनों पर ईमेल
- 90 दिनों के बाद दावा सूचना के बिना बैंक से कोई संचार नहीं होने पर दावा TATA AIG द्वारा बंद कर दिया जाएगा।
4. दावा स्थिति पूछताछ:
- 24/7 टोल-फ्री नंबर 18002667780 पर कॉल करें।
5. जांचकर्ता नियुक्ति:
- जटिल मामलों के लिए, TATA AIG एक जांचकर्ता नियुक्त करेगा।
- दावा दस्तावेजों को आपके बैंक से प्राप्त करने के लिए TAT T + 3 दिन (T वह दिन है जब दावा दस्तावेज बैंक से प्राप्त होते हैं) है।
- 30 दिनों के भीतर जांच रिपोर्ट को अंतिम रूप दिया जाएगा। देरी के मामले में, एक अंतरिम रिपोर्ट का अनुरोध किया जा सकता है।
न्यू इंडिया इंश्योरेंस द्वारा क्लेम रिमाइंडर :
जब आप दुर्घटना बीमा का दावा करते हैं, तो दस्तावेज जमा करना ज़रूरी होता है। यह प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि आपके दावे को जल्दी से निपटाया जा सके.
यहां बताया गया है कि न्यू इंडिया इंश्योरेंस कंपनी आपके दस्तावेजों का अनुसरण कैसे करती है:
- T उस दिन को दर्शाता है जब आपने उन्हें दावा करने के बारे में सूचित किया था।
- वे नियमित रूप से आपके बैंक को यह याद दिलाने के लिए ईमेल भेजेंगे कि आपके दस्तावेज जमा करने बाकी हैं।
- वे आपको यह याद दिलाने के लिए एक हार्ड कॉपी पत्र या ईमेल भी भेजेंगे।
- इन सभी अनुस्मारक ईमेलों की एक प्रति NPCI इंश्योरेंस को rupayinsurance@npci.org.in पर भेजी जाएगी।
यदि आप दस्तावेज जमा करने में देरी करते हैं, तो वे आपको तीन रिमाइंडर भेजेंगे:
- पहला रिमाइंडर : आपको सूचित करने के 61 दिन बाद भेजा जाएगा।
- दूसरा रिमाइंडर : आपको सूचित करने के 81 दिन बाद भेजा जाएगा।
- क्लोजर लेटर: यदि 90 दिनों के बाद भी दस्तावेज जमा नहीं किए जाते हैं और आपका बैंक जवाब नहीं देता है, तो वे दावा बंद कर देंगे और आपको एक क्लोजर लेटर भेजेंगे।
जितनी जल्दी आप दस्तावेज जमा करते हैं, उतनी ही जल्दी आपका दावा निपटाया जा सकता है!
दुर्घटना मृत्यु या स्थायी पूर्ण विकलांगता के मामले में: एस्केलेशन मैट्रिक्स:
| Escalation Level | Name | Designation | E-Mail ID | Contact No. |
|---|---|---|---|---|
| First | Ms. Achala Surawanshi | Sr. Divisional Manager | achala.surawanshi@newindia.co.in | 022-26591702 |
| Mr. Ravi Dabhade | Asst. Manager | Ravi.dabhade@newindia.co.in | 022-26590156 | |
| Ms. Disha Jiwatramani | Admin. Officer | disha.jiwatramani@newindia.co.in | 022-26590156 | |
| Second | Ms. Kiran Jacob | Regional Manager | kiran.jacob@newindia.co.in | 022-26633235 |
| Final | Mr. Prakash Rewankar | DGM | Prakash.rewankar@newindia.co.in | 022-22708239 |
दस्तावेज:
दुर्घटना मृत्यु दावों के लिए:
- विधिवत भरा और हस्ताक्षरित दावा प्रपत्र
- मृत्यु प्रमाण पत्र की प्रमाणित प्रति
- प्राथमिकी रिपोर्ट / पुलिस रिपोर्ट की प्रमाणित प्रति जिसमें दुर्घटना का विवरण दिया गया हो
- पोस्टमार्टम रिपोर्ट की प्रमाणित प्रति (जहां भी लागू हो) के साथ रासायनिक विश्लेषण / एफएसएल रिपोर्ट
- अस्पताल के सभी मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां (यदि अस्पताल में भर्ती हैं)
- समाचार पत्र क्लिपिंग की प्रति (यदि कोई हो)
- मूल CKYC फॉर्म जिसमें केवाईसी, NEFT दस्तावेजों के साथ नामांकित व्यक्ति की प्रतियां हों
- कार्डधारक और नामांकित व्यक्ति की आधार प्रतियों की प्रतियां
- कार्ड जारी करने वाले बैंकों का घोषणा पत्र, अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता और बैंक स्टाम्प द्वारा हस्ताक्षरित, जिसमें निर्दिष्ट है:
- कार्डधारक RuPay द्वारा जारी किए गए IIN पर RuPay कार्ड धारण कर रहा है और 16 अंकों की कार्ड संख्या का उल्लेख कर रहा है
- 90 दिनों के लेनदेन मानदंड का अनुपालन (बैंक के सिस्टम से पूर्ण लेनदेन लॉग / खाता विवरण के साथ समर्थित)
- बैंक रिकॉर्ड के अनुसार नामांकित व्यक्ति का विवरण (NEFT विवरण सहित)
- एफआईआर के अनुसार दुर्घटना का संक्षिप्त विवरण अंग्रेजी या हिंदी में अनुवादित
- बैंक अधिकारी का नाम और ईमेल आईडी संपर्क विवरण के साथ
स्थायी पूर्ण विकलांगता दावों के लिए:
- विधिवत भरा और हस्ताक्षरित दावा प्रपत्र
- निर्वहन कार्ड की प्रति जिसमें सभी जांच रिपोर्ट, परामर्श / अनुवर्ती नोट शामिल हैं जहां बीमाधारक दुर्घटना से संबंधित था और मामले के इतिहास की पुष्टि की गई थी, विकलांगता की अवधि और प्रतिशत संबंधित / उपचार करने वाले चिकित्सक / सर्जन द्वारा प्रमाणित किया गया है
- प्राथमिकी रिपोर्ट / पुलिस रिपोर्ट की प्रमाणित प्रति जिसमें दुर्घटना का विवरण दिया गया हो
- दुर्घटना से संबंधित किए गए परीक्षणों की मूल या प्रमाणित प्रतियां
- योग्यता के आधार पर अतिरिक्त दस्तावेज
प्रीमियम कार्ड (प्लैटिनम और सिलेक्ट) वाले के लिए क्लेम प्रक्रिया:
दुर्घटना मृत्यु या स्थायी पूर्ण विकलांगता के मामले में:
1. दावा सूचना:
- घटना के 90 दिनों के भीतर, general.claims@tataaig.com और rupay@tataaig.com पर घटना का विवरण और पॉलिसी नंबर सहित दावा सूचना भेजें।
- TATA AIG 2 कार्यदिवसों के भीतर दावा पंजीकृत करेगा और आपके बैंक को पॉलिसी नंबर के साथ दावा नंबर प्रदान करेगा।
- यदि आप गंभीर रूप से घायल हैं और 90 दिनों के भीतर दावा दायर करने में असमर्थ हैं, तो TATA AIG आपकी जांच के लिए दावा स्वीकार कर सकता है, यदि सभी पॉलिसी शर्तें घटना की तारीख तक पूरी होती हैं।
2. दस्तावेज जमा करना:
- सभी सहायक दस्तावेज TATA AIG जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को नीचे दिए गए पते पर भेजें:
- Claims Department, TATA AIG General Insurance Co. Ltd., 8th Floor, R Tech Park, Village Pahadi, Taluka Goregaon, Mumbai Suburban, CTS No: 586/2(part), 586/4(part), 586/7/B Goregaon E Mumbai – 400063.
- दावा सूचना के 60 दिनों के भीतर सभी सहायक दस्तावेज जमा करें।
3. दावा निपटान:
- TATA AIG सभी आवश्यक दस्तावेज प्राप्त होने के 30 कार्यदिवसों के भीतर पूर्ण दावों का निपटान करेगा।
- देरी के मामले में, आपके बैंक को TATA AIG के साथ दावा स्थिति का अनुसरण करना चाहिए और किसी भी लंबित आवश्यकता को कठोर प्रतिलिपि (स्कैन की गई दस्तावेजों की अनुमति नहीं) द्वारा पोस्ट / कूरियर के माध्यम से जमा करना चाहिए।
- यदि 60 दिनों के भीतर दावा सूचना के बाद दस्तावेज प्राप्त नहीं होते हैं, तो TATA AIG आपके बैंक को 1, 2 और 3 रिमाइंडर भेजेगा:
- 1 रिमाइंडर: 60 दिनों पर ईमेल
- 2 रिमाइंडर: 80 दिनों पर ईमेल
- 90 दिनों के बाद दावा सूचना के बिना बैंक से कोई संचार नहीं होने पर दावा TATA AIG द्वारा बंद कर दिया जाएगा।
4. दावा स्थिति पूछताछ:
- 24/7 टोल-फ्री नंबर 18002667780 पर कॉल करें।
5. जांचकर्ता नियुक्ति:
- जटिल मामलों के लिए, TATA AIG एक जांचकर्ता नियुक्त करेगा।
- दावा दस्तावेजों को आपके बैंक से प्राप्त करने के लिए TAT T + 3 दिन (T वह दिन है जब दावा दस्तावेज बैंक से प्राप्त होते हैं) है।
- 30 दिनों के भीतर जांच रिपोर्ट को अंतिम रूप दिया जाएगा। देरी के मामले में, एक अंतरिम रिपोर्ट का अनुरोध किया जा सकता है।
TATA AIG द्वारा क्लेम रिमाइंडर :
TATA AIG आपके बैंक को नियमित रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए रिमाइंडर भेजेगा कि आपके दावे के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज जमा किए गए हैं।
यहां रिमाइंडर प्रक्रिया का विवरण दिया गया है:
- यदि आपने 60 दिनों के भीतर सभी आवश्यक दस्तावेज जमा नहीं किए हैं, तो TATA AIG आपके बैंक को पहले रिमाइंडर (T + 60) भेजेगा।
- यदि आपने 80 दिनों के भीतर भी सभी आवश्यक दस्तावेज जमा नहीं किए हैं, तो TATA AIG आपके बैंक को दूसरा रिमाइंडर (T + 80) भेजेगा।
- यदि 90 दिनों के भीतर भी आपने सभी आवश्यक दस्तावेज जमा नहीं किए हैं और बैंक TATA AIG के साथ संवाद नहीं करता है, तो TATA AIG आपके दावे को बंद कर देगा और आपको एक पत्र भेजेगा (T + 90)।
यह महत्वपूर्ण है कि आप सभी आवश्यक दस्तावेज जमा करें जितनी जल्दी हो सके ताकि आपके दावे को तेजी से संसाधित किया जा सके।
यहां कुछ अतिरिक्त बातें हैं जो आपको ध्यान में रखनी चाहिए:
- सभी अनुस्मारक ईमेल rupayinsurance@npci.org.in पर CC किए जाएंगे।
- यदि आपको कोई अनुस्मारक प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया TATA AIG से संपर्क करें।
7. एस्केलेशन मैट्रिक्स:
For Claims:
| Sr. No. | Escalation Level | Name | Designation | Email ID |
|---|---|---|---|---|
| 1 | First | Mr. Farhan Shaikh | Chief Manager – Accident & Travel Claims | farhan.shaikh@ataaig.com |
| 2 | Second | Mr. Milind Ambre | Associate Vice President | Milind.ambre@ataaig.com |
| 3 | Final | Mr. Mahendra Sarvankar | Vice President – Accident & Travel Claims | Mahendra.Sarvankar@ataaig.com |
For Policy Administration
| Sr. No. | Escalation Level | Name | Designation | Email ID |
|---|---|---|---|---|
| 1 | SPOC | Mr. Shubham Raj | Management Trainee – Major Account Practice | Shubham34.raj@ataaig.com |
| 2 | Escalation 1 | Ms. Anita Panditaa | Zonal Head – Major Account Practice | Anita1.panditaa@ataaig.com |
प्रीमियम RuPay कार्ड (प्लैटिनम और सिलेक्ट) धारकों के लिए दावा दस्तावेज:
दुर्घटना मृत्यु दावों के लिए:
- विधिवत भरा और हस्ताक्षरित दावा प्रपत्र
- मृत्यु प्रमाण पत्र की प्रमाणित प्रति
- प्राथमिकी रिपोर्ट / पुलिस रिपोर्ट की प्रमाणित प्रति जिसमें दुर्घटना का विवरण दिया गया हो
- पोस्टमार्टम रिपोर्ट की प्रमाणित प्रति (जहां भी लागू हो) के साथ रासायनिक विश्लेषण / एफएसएल रिपोर्ट
- अस्पताल के सभी मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां (यदि अस्पताल में भर्ती हैं)
- समाचार पत्र क्लिपिंग की प्रति (यदि कोई हो)
- मूल CKYC फॉर्म जिसमें केवाईसी, NEFT दस्तावेजों के साथ नामांकित व्यक्ति की प्रतियां हों
- कार्डधारक और नामांकित व्यक्ति की आधार प्रतियों की प्रतियां
- कार्ड जारी करने वाले बैंकों का घोषणा पत्र, अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता और बैंक स्टाम्प द्वारा हस्ताक्षरित, जिसमें निर्दिष्ट है:
- कार्डधारक RuPay द्वारा जारी किए गए IIN पर RuPay कार्ड धारण कर रहा है और 16 अंकों की कार्ड संख्या का उल्लेख कर रहा है
- 90 दिनों के लेनदेन मानदंड का अनुपालन (बैंक के सिस्टम से पूर्ण लेनदेन लॉग / खाता विवरण के साथ समर्थित)
- बैंक रिकॉर्ड के अनुसार नामांकित व्यक्ति का विवरण (NEFT विवरण सहित)
- एफआईआर के अनुसार दुर्घटना का संक्षिप्त विवरण अंग्रेजी या हिंदी में अनुवादित
- बैंक अधिकारी का नाम और ईमेल आईडी संपर्क विवरण के साथ
स्थायी पूर्ण विकलांगता दावों के लिए:
- विधिवत भरा और हस्ताक्षरित दावा प्रपत्र
- निर्वहन कार्ड की प्रति जिसमें सभी जांच रिपोर्ट, परामर्श / अनुवर्ती नोट शामिल हैं जहां बीमाधारक दुर्घटना से संबंधित था और मामले के इतिहास की पुष्टि की गई थी, विकलांगता की अवधि और प्रतिशत संबंधित / उपचार करने वाले चिकित्सक / सर्जन द्वारा प्रमाणित किया गया है
- प्राथमिकी रिपोर्ट / पुलिस रिपोर्ट की प्रमाणित प्रति जिसमें दुर्घटना का विवरण दिया गया हो
- दुर्घटना से संबंधित किए गए परीक्षणों की मूल या प्रमाणित प्रतियां
- योग्यता के आधार पर अतिरिक्त दस्तावेज
दुर्घटना बीमा दावा दायर करने के लिए महत्वपूर्ण बातें (Important Points for Filing Accidental Insurance Claim)
1. जल्द दावा दर्ज कराएं (Intimate Claim Quickly): दुर्घटना होने के 90 दिनों के अंदर दावा दर्ज कराना बहुत जरूरी है. देरी से दावा दायर करने पर आपका दावा खारिज हो सकता है.
2. लेन-देन की आवश्यकता (Transaction Requirement): दुर्घटना बीमा का लाभ उठाने के लिए, आपको अपने कार्ड श्रेणी के अनुसार न्यूनतम लेन-देन की आवश्यकता को पूरा करना होगा. यह आवश्यकता 45 दिन या 90 दिन की हो सकती है. अपने बैंक से संपर्क करें और पता करें कि आपके कार्ड के लिए क्या आवश्यकता है.
3. दुनिया भर में कवरेज (Worldwide Coverage): यह दुर्घटना बीमा भारत के बाहर होने वाली दुर्घटनाओं के लिए भी मान्य है. भले ही दुर्घटना विदेश में हुई हो, आप इस बीमा का दावा कर सकते हैं.
