Punjab National Bank Customer Care | PNB में ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?

अगर आपका बैंक अकाउंट पंजाब नेशनल बैंक में है। तो ये पोस्ट आपके लिए मत्वपूर्ण है। यहाँ हमने Punjab National Bank Customer Care Number से जुड़ी सभी जानकारी दी है।
पंजाब नेशनल बैंक भारत का पहला स्वदेशी बैंक है जिसे 12 अप्रैल 1895 को शामिल किया गया था।

इस बैंक का देश भर के 764 शहरों में 80 मिलियन से अधिक ग्राहकों, 10681 एटीएम, 6937 शाखाओं का मजबूत आधार है। बैंक कई वर्षों से लगातार विकास पथ पर है और अपनी स्थापना के बाद से सफल रहा है।

पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक अपनी शिकायतों, प्रश्नों या शिकायतों को आसानी से दर्ज कर सकते हैं और ग्राहक देखभाल अधिकारी उनके मुद्दों को हल करेंगे।

ग्राहक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर, ऑनलाइन शिकायत, फीडबैक फॉर्म, ईमेल, एसएमएस, आदि के माध्यम से बैंक की ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।

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पंजाब नेशनल बैंक 24 X 7 कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर

Punjab National Bank Customer Care Number : ग्राहक बैलेंस पूछताछ, खोए हुए या क्षतिग्रस्त क्रेडिट या डेबिट कार्ड को हॉट-लिस्ट करने, एटीएम से कैश न निकालने या किसी अन्य मुद्दे के लिए कस्टमर केयर तक पहुंच सकते हैं। नीचे दिए गए नंबर निम्नलिखित हैं जिनसे संपर्क किया जा सकता है:

1800 180 2222
1800 103 2222
0120-2490000 (अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं के लिए टोल नं।)
011-28044907 (लैंडलाइन)
PNB ग्राहक अपने बचत खाते / चालू खातों की शेष पूछताछ के लिए निम्नलिखित नंबरों पर कॉल कर सकते हैं:

टोल-फ्री – 1800 180 2223
0120-2303090 (chargeable)

शुरू करने से पहले, मैं आपको Facebook पर हमारे Finance Discussion Community में आमंत्रित करता हूँ: Finance Talks। यहां हम अपने अनुभव साझा करते हैं और बैंकिंग, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड, म्यूचुअल फंड, शेयर बाजार आदि से संबंधित प्रश्नों पर चर्चा करते हैं। यहां क्रेडिट कार्ड से जुड़े कई ऑफर्स और डिस्काउंट की भी चर्चा की गई है।

पंजाब नेशनल बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

PNB क्रेडिट कार्ड ग्राहक आपातकालीन क्रेडिट कार्ड सेवाओं जैसे हॉट-लिस्टिंग क्रेडिट कार्ड, रिपोर्ट हानि या क्रेडिट कार्ड के दुरुपयोग आदि के लिए निम्नलिखित में से किसी भी नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

1800 180 2345
0120-4616200

पंजाब नेशनल बैंक हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर केयर

PNB हाउसिंग फाइनेंस ग्राहक अपने प्रश्नों के उत्तर पाने के लिए निम्नलिखित में से किसी भी नंबर पर कॉल कर सकते हैं:

टोल-फ्री – 18001208800
011-23357174 (chargeable)

Punjab National Bank Customer Care Email Address

पंजाब नेशनल बैंक कस्टमर केयर ईमेल एड्रेस: ग्राहक अपने प्रश्नों, शिकायतों, शिकायतों या प्रतिक्रिया को पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक देखभाल अधिकारियों को भी ईमेल कर सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि ग्राहकों को अपनी चिंताओं को मेल करने के लिए अपने बैंक पंजीकृत ईमेल आईडी का उपयोग करना चाहिए। PNB ग्राहक सेवा के अधिकारी ईमेल प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर समस्या का समाधान करेंगे।

PNB कस्टमर केयर Email ID: care@pnb.co.in

क्रेडिट कार्ड से संबंधित मुद्दों के लिए: यदि किसी ग्राहक के पास क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो वे complaint@pnb.co.in पर मेल कर सकते हैं

यदि किसी ग्राहक को किसी विशेष PNB बैंकिंग उत्पाद के बारे में शिकायत या समस्या है, तो वे नीचे दी गई ईमेल आईडी पर एक मेल भी भेज सकते हैं:

ऑनलाइन भुगतान से संबंधित मुद्दों के लिए: itdibs@pnb.co.in
इंटरनेट बैंकिंग से संबंधित मुद्दों के लिए: ibshelpdesk@pnb.co.in

पंजाब नेशनल बैंक में ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?

बहुत बार हमने अनुभव किया है, बैंक के कस्टमर केयर द्वारा समस्या का निदान नहीं पाता है। इस स्थिति में कस्टमर बैंक की शिकायत कर सकते हैं।

PNB Online Complaints Feedback Form

पीएनबी ऑनलाइन कंप्लेंट फीडबैक फॉर्म : पीएनबी अपने ग्राहकों को कंप्लेंट फीडबैक फॉर्म भी प्रदान करता है ताकि वे अपने मुद्दों को हल करने में अधिक प्रयास किए बिना अपनी चिंताओं को रिपोर्ट कर सकें।

शिकायत फॉर्म पंजाब नेशनल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है। ग्राहक इस फॉर्म को अपनी क्वेरी, शिकायत, शिकायत या प्रतिक्रिया के साथ भर सकते हैं

ग्राहकों को अपने ईमेल पर उत्तर प्राप्त करने के लिए अंत में अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी का उल्लेख करना होगा। एक विकल्प के रूप में, ग्राहक पंजाब नेशनल बैंक के हेड ऑफिस या फील्ड जनरल मैनेजर ऑफिस में दिए गए alternative ऑनलाइन शिकायत सह फीडबैक कियोस्क ’का भी उपयोग कर सकते हैं।

PNB Customer Feedback

बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर एक फीडबैक फॉर्म है, जो ग्राहकों को प्रतिक्रिया देने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह बैंक को अपनी सेवाओं को बढ़ाने में सहायता करता है। आपको पीएनबी से लिए गए उत्पाद के बारे में अपना नाम, संपर्क विवरण और विवरण भरना होगा। एक बार जब आप फॉर्म पूरा कर लेते हैं, तो आप फॉर्म को सहेज सकते हैं और जमा कर सकते हैं।

पंजाब नेशनल बैंक का फीडबैक फॉर्म :

• बैंक की आधिकारिक वेबसाइट https://www.pnbindia.in/ पर जाएं।
• मुखपृष्ठ पर, पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में ‘Customer Care’ ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें।
• इस मेनू के तहत, फीडबैक फॉर्म खोलने के लिए सबमिट फीडबैक ’लिंक पर क्लिक करें।
• अपने व्यक्तिगत विवरण दर्ज करने के बाद, आप अपने द्वारा देखे गए शाखा कार्यालय के बारे में प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
• आप सुझाव बॉक्स में बैंक को अतिरिक्त प्रतिक्रिया भी दे सकते हैं।
• PNB को अपनी प्रतिक्रिया देने के लिए ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।

Punjab National Bank Redressal of Complaints and Grievance System

पंजाब नेशनल बैंक शिकायत और शिकायत प्रणाली का निवारण
पंजाब नेशनल बैंक की शिकायत निवारण प्रणाली के हिस्से के रूप में, यदि कोई ग्राहक ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा प्रदान किए गए समाधान से खुश नहीं है, तो वह शिकायत को बढ़ा सकता है।

• 1: Customer Care Number पर कॉल करें, एक ईमेल भेजें, या चिंता के साथ शाखा प्रबंधक से संपर्क करें।
• 2: यदि ग्राहक प्रदान किए गए समाधान से असंतुष्ट है, तो वह संबंधित क्षेत्र के जोनल मैनेजर या हेड ऑफिस के महाप्रबंधक से संपर्क कर सकता है।
• 3: ग्राहक अपनी शिकायत के समाधान के लिए नोडल अधिकारी या प्रमुख नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
• 4: यदि नोडल अधिकारी या प्रमुख नोडल अधिकारी संतोषजनक समाधान प्रदान करने में असमर्थ हैं, तो ग्राहक अपने क्षेत्र के लिए बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।

नीचे दिए गए उच्च अधिकारियों के संपर्क विवरण हैं:

पंजाब नेशनल बैंक नोडल ऑफिसर एड्रेस

प्रधान नोडल अधिकारी (महाप्रबंधक),

पंजाब नेशनल बैंक प्रधान कार्यालय – 5, संसद मार्ग, नई दिल्ली, भारत 110001

संपर्क नंबर – + 91-11-23716185, फैक्स नंबर – +91 11 2332 3707

पीएनबी क्रेडिट कार्ड सहायता के लिए पोस्टल एड्रेस

पीएनबी

क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण केंद्र,11 वीं मंजिल, आत्म राम हाउस, 1 टॉल्स्टॉय मार्ग, नई दिल्ली -110001

पंजाब नेशनल बैंक में ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे दर्ज करें?

शिकायत को दर्ज करने के लिए और बाद में अपनी शिकायत की स्थिति की जांच के लिए बैंक को कॉल करने के अलावा, आप ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

आपको बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और फिर ‘Customer Care’ मेनू पर क्लिक करना होगा। यहां, आपको अपनी शिकायत या सेवा अनुरोध सबमिट करने के लिए Complaint लिंक दिखाई देगा। इस लिंक पर क्लिक करने के बाद, आपको कुछ प्रासंगिक विवरण दर्ज करने होंगे और अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी।

PNB Complaint Submission and Tracking

पंजाब नेशनल बैंक में कोई भी ग्राहक ऑनलाइन कंप्लेंट रजिस्टर कर सकता है। साथ ही उस शिकायत की ऑनलाइन ट्रैकिंग भी की जा सकती है। यहाँ आप डिजिटल लेनदेन से जुड़ी शिकायत, ऑनलाइन सेवा अनुरोध, या किसी भी प्रकार की ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

पंजाब नेशनल बैंक में ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे ट्रैक करें?

Punjab National Bank Online Complaint Tracking: यदि आप इस शिकायत की स्थिति की जांच करना चाहते हैं, तो आपको उस लिंक पर क्लिक करना होगा जो आपको अपनी शिकायत को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

Lodge Complaint पेज को स्क्रॉल करके नीचे जाएँ। वहाँ आपको कंप्लेंट ट्रैक करने का लिंक मिलेगा। एक बार जब आप इस पर क्लिक करते हैं, तो आप सीआरएम सेवा नंबर दर्ज करेंगे जो आपको शिकायत दर्ज करते समय मिला होगा। अब कैप्चा कोड डालकर ‘गो’ पर क्लिक करें।

जब आप पीएनबी से व्यक्तिगत ऋण चुनते हैं, तो आप ब्याज दरों, शुल्क और अन्य शुल्कों के बारे में पूरी पारदर्शिता का आनंद ले सकते हैं। इसके अलावा, आपको बैंक के कुशल प्रतिनिधियों से प्रथम श्रेणी के ग्राहक सेवा का समर्थन भी मिलेगा।

पंजाब नेशनल बैंक हॉटलाइन नंबर

ग्राहक चयनित शाखाओं से अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए कॉल सेंटर से जुड़ने के लिए हॉटलाइन की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
LIST OF BRANCHES HAVING HOTLINE

सरकारी नोडल अधिकारी का विवरण

प्रवीण कुमार आनंद प्रधान नोडल अधिकारी (महाप्रबंधक),

पंजाब नेशनल बैंक ग्राहक सेवा केंद्र प्लॉट नंबर 4, सेक्टर -10, द्वारका
नई दिल्ली -110075 Tel.No:+91-11-28044907
ई-मेल: care@pnb.co.in

COVID-19 संबंधित शिकायतों के लिए:

राकेश कौल नोडल अधिकारी (COVID-19 शिकायतों के लिए)
पंजाब नेशनल बैंक ग्राहक सेवा केंद्र
प्लॉट नंबर 4, सेक्टर -10, द्वारका नई दिल्ली -110075
Tel.No:+91-11-28044907 ई-मेल: covidcomplaints@pnb.co.in

पीएनबी का नया टोल फ्री नंबर
COVID-19 के लिए 1800 180 4400
सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक (सभी 7 दिन) उपलब्ध है।

“बैंक अंतिम निर्णय के लिए CCSO (आंतरिक लोकपाल) को सभी मामलों को आंतरिक रूप से आगे बढ़ाएगा, जहां या तो शिकायत को खारिज कर दिया जाता है या शिकायतकर्ता को केवल आंशिक राहत प्रदान की जाती है।”

Punjab National Bank Balance Check

पंजाब नेशनल बैंक भारत में मौजूद सबसे बड़े बैंकों में से एक है, जो दक्षता और सुविधा के साथ ग्राहकों की बैंकिंग जरूरतों को पूरा करता है। बैंक बैलेंस की जांच करने के लिए विभिन्न तरीके प्रदान करता है जैसा कि नीचे बताया गया है।

PNB balance Check By Missed Call

पीएनबी अकाउंट बैलेंस चेक करने के लिए, एक मिस्ड कॉल दें। आपके अकाउंट बैलेंस की जानकारी एस एम एस के द्वारा प्राप्त हो जायेगी।

1800 180 2223 (टोल-फ्री)
0120-2303090
पीएनबी अकाउंट बैलेंस की जांच करने के लिए, ग्राहकों को पीएनबी बैलेंस पूछताछ नंबर 18001802223 (टोल-फ्री) और 01202303090 पर मिस्ड कॉल देना होगा। उपयोगकर्ता नीचे दिए गए चरणों का पालन करके मिस्ड कॉल सेवा का उपयोग करके पीएनबी बैलेंस पूछताछ का लाभ उठा सकते हैं –

बैंक के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर से पीएनबी बैलेंस पूछताछ टोल फ्री नंबर 18001802223 पर एक मिस्ड कॉल दें। वैकल्पिक रूप से, ग्राहक अपने खाते की शेष राशि की जांच करने के लिए 01202303090 पर भी कॉल कर सकते हैं
छोटी रिंग के बाद कॉल अपने आप डिस्कनेक्ट हो जाएगा
यूजर को PNB अकाउंट बैलेंस (बचत खाता, करंट अकाउंट, कैश क्रेडिट और ओवरड्राफ्ट) के साथ एक एसएमएस मिलेगा।

मिस्ड कॉल द्वारा पीएनबी बैलेंस पूछताछ के लिए पंजीकरण कैसे करें?

मिस्ड कॉल द्वारा पीएनबी बैलेंस पूछताछ केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने एसएमएस अलर्ट प्राप्त करने के लिए पंजाब नेशनल बैंक के साथ अपने मोबाइल नंबर पंजीकृत किए हैं। जो भी ग्राहक मिस्ड कॉल द्वारा पीएनबी अकाउंट बैलेंस चेक करना चाहते हैं, उन्हें नजदीकी बैंक शाखा में जाकर एसएमएस अलर्ट के लिए अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर करना होगा।

पीएनबी अकाउंट बैलेंस चेक के अन्य तरीके क्या हैं?
निम्नलिखित कुछ तरीके हैं जिनसे पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक अपने खाते की शेष राशि की जाँच कर सकते हैं:

पीएनबी नेट बैंकिंग द्वारा बैलेंस इन्क्वारी

पंजाब नेशनल बैंक अपने ग्राहकों को कम्पलीट बैंकिंग प्रदान करता है। बैंक के साथ खाता खोलने पर ग्राहक नेट बैंकिंग के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। वे “यूजरआईडी” और बैंक द्वारा प्रदान किए गए पासवर्ड का उपयोग करके अपने नेट बैंकिंग खातों में लॉगिन कर सकते हैं। Accountholders नीचे उल्लेख चरणों का पालन करके अपने PNB खाता शेष राशि की जाँच कर सकते हैं:

लॉग इन करने के बाद, नेट बैंकिंग द्वारा PNB बैलेंस पूछताछ का लाभ उठाने के लिए डैशबोर्ड या शीर्ष पर मेनू से “Account Summary” चुनें।

पीएनबी ई-स्टेटमेंट द्वारा बैलेंस पता करें

खाताधारक पीएनबी नेट बैंकिंग सुविधा का उपयोग करके ई-स्टेटमेंट के लिए भी पंजीकरण कर सकते हैं। Accountholders को केवल PNB नेट बैंकिंग में प्रवेश करना होगा Click on “Other Services” /Click on “Service Requests” /New Requests/ Click on “Email Statement Registration पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, खाताधारक अपनी निकटतम पीएनबी शाखा पर जा सकते हैं, उनसे 1800 180 2222 या 1800 103 2222 पर संपर्क कर सकते हैं या पंजीकृत एसएमएस नंबर पर पीएसबी खाता नंबर अंतरिक्ष ईमेल आईडी के 9264092640 या 5607040 पर पिछले ईएमएमटी स्पेस को भेजें।

पीएनबी मोबाइल बैंकिंग द्वारा बैलेंस पता करें

वर्तमान में, पंजाब नेशनल बैंक कुछ सक्रिय ऐप के साथ आता है, जिनका उपयोग ग्राहक अपने ऑनलाइन लेनदेन को करने के लिए कर सकते हैं और साथ ही अपने पीएनबी खाते की शेष राशि की भी जांच कर सकते हैं। सभी पीएनबी मोबाइल एप्लिकेशन निम्नलिखित हैं, जिनके साथ खाताधारक मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके अपने खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं:

PNB One App: पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक PNB One App के द्वारा मिनी स्टेटमेंट, फंड ट्रांसफर, चेक बुक अनुरोध और बहुत कुछ जैसे बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने के लिए अपने Android या iOS उपकरणों पर PNB One App -मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

PNB mPassbook: पंजाब नेशनल बैंक अपने खाताधारकों को ऐप का उपयोग करके अपने खाते की शेष राशि की जांच करने के लिए ई-पासबुक सुविधा प्रदान करता है। खाताधारक मिनी स्टेटमेंट और विस्तृत विवरण देख सकेंगे। ग्राहक अपने मोबाइल फोन पर विस्तृत विवरण भी सहेज सकेंगे। PNB mPassbook ऐप एंड्रॉइड और iOS डिवाइस दोनों के लिए उपलब्ध है।

पंजाब नेशनल एसएमएस बैंकिंग

एसएमएस द्वारा पीएनबी बैलेंस पूछताछ के लिए, खाताधारक आसानी से एसएमएस भेजने और खाता शेष की जांच कर सकते हैं। पीएनबी खाते की शेष राशि की जांच करने के लिए, एसएमएस – SMS – BAL space 16 digits Account Number to 5607040 पर।

पीएनबी पासबुक

पंजाब नेशनल बैंक प्रत्येक खाताधारक को उनके साथ बैंक खाता खोलने के लिए पासबुक प्रदान करता है। खाताधारक सभी लेनदेन और पीएनबी खाते की शेष राशि की जांच करने के लिए बैंक जाकर अपनी पासबुक अपडेट कर सकते हैं।

पीएनबी का एटीएम

पंजाब नेशनल बैंक के पास बैंक खाता रखने वाले खाताधारक अपने खाते की शेष राशि की तुरंत जांच करने के लिए निकटतम पीएनबी एटीएम या किसी अन्य बैंक के एटीएम पर जा सकते हैं। खाताधारकों को नजदीकी पीएनबी एटीएम पर जाने और नीचे दिए गए चरणों का पालन करने की आवश्यकता होगी:

निकटतम एटीएम पर जाएं और पीएनबी एटीएम / डेबिट कार्ड डालें
अंकों वाले पीएनबी एटीएम पिन का उपयोग करें
“शेष पूछताछ” विकल्प चुनें
एटीएम पीएनबी खाता शेष प्रदर्शित करेगा और साथ ही एक पर्ची भी प्रदान करेगा

पीएनबी टोल-फ्री नंबर

खाताधारक पीएनबी बैलेंस पूछताछ के लिए नीचे दिए गए टोल-फ्री नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं:

1800 180 2222
ऊपर दिए गए टोल-फ्री नंबर का उपयोग करके पीएनबी अकाउंट बैलेंस की जांच करने के लिए, खाताधारकों को 18001802222 पर कॉल करना होगा, एक भाषा का चयन करना होगा और आईवीआर निर्देशों का पालन करना होगा।

Punjab National Bank Customer Care FAQ’s

अन्य बैंकों / NBFC के कस्टमर केयर से शिकायत कैसे करें

इस पोस्ट की मदद से आपको Punjab National Bank Customer Care Number की सभी जानकारी मिल गई होगी। साथ ही आपने जाना की Punjab National Bank में ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे रजिस्टर करना है। इसके अलावा अगर आप कोई जानकारी चाहते हैं। तो यहाँ कमेंट करें। पोस्ट को शेयर कीजिये ताकि दूसरों को भी ये जानकारी मिल सके।