UPI Mandate: क्या है, कैसे काम करता है और इससे जुड़ी समस्याओं का समाधान
आजकल डिजिटल भुगतान का चलन तेजी से बढ़ रहा है, और UPI (Unified Payments Interface) ने इसमें अहम भूमिका निभाई है। UPI Mandate एक खास सुविधा है, जो ग्राहकों को बिना बार-बार मैन्युअल रूप से पेमेंट किए, ऑटोमेटेड भुगतान की सुविधा प्रदान करता है। इस ब्लॉग पोस्ट में हम जानेंगे कि UPI Mandate क्या होता है, इसे कैसे इस्तेमाल करें, और इससे जुड़ी समस्याओं का समाधान कैसे करें।
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UPI Mandate क्या है?
UPI Mandate एक ऐसा ऑथराइजेशन सिस्टम है, जिसके जरिए आप एक निश्चित अवधि के लिए अपने बैंक खाते से किसी नियमित पेमेंट को ऑटोमेट कर सकते हैं। इसका उपयोग मुख्यतः उन सेवाओं के लिए होता है जिनमें नियमित रूप से भुगतान करना होता है, जैसे:
- म्यूचुअल फंड्स की SIP (Systematic Investment Plan)
- इंश्योरेंस प्रीमियम
- लोन EMI
UPI Mandate एक प्रकार का Permanent payment rights है जो किसी व्यापारी या सेवा प्रदाता को आपके बैंक खाते से Regular Payments लेने की अनुमति देता है। यह आपके क्रेडिट कार्ड पर recurring payments सेट करने के समान है।
UPI Mandate को एक बार सेट करने के बाद, यह समय-समय पर निर्धारित भुगतान अपने आप करता रहता है, जिससे आपको बार-बार पेमेंट की चिंता नहीं होती।
UPI Mandate कैसे सेट करें?
- सबसे पहले जिस सेवा के लिए आपको पेमेंट करना है, उस सर्विस प्रोवाइडर प्रदाता (जैसे म्यूचुअल फंड्स कंपनी या इंश्योरेंस कंपनी) की ऐप या वेबसाइट पर जाएं।
- पेमेंट के दौरान UPI Mandate ऑप्शन चुनें।
- अपनी UPI ID दर्ज करें और अनुरोध (mandate request) को अप्रूव करें।
- एक बार अप्रूवल मिलने के बाद, आपके खाते से स्वचालित रूप से निर्धारित भुगतान कटता रहेगा।
UPI Mandate के सामान्य उपयोग के मामले
- स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म (Netflix, Amazon Prime), जिम सदस्यता और यूटिलिटी बिल।
- Loans and mortgages के लिए EMI भुगतान।
- बीमा पॉलिसियों के लिए नियमित भुगतान।
- म्यूचुअल फंड में व्यवस्थित निवेश योजनाएं (SIP)।
UPI Mandate के लाभ:
- सुविधा: एक बार UPI Mandate सेट करने के बाद, आपको बार-बार पेमेंट करने की चिंता नहीं रहती। यह आपके लिए सभी भुगतान अपने आप कर देता है।
- समय की बचत: मैन्युअल रूप से हर बार पेमेंट करने की जरूरत नहीं होती, जिससे आपका समय बचता है।
- सुरक्षा: UPI Mandate सुरक्षित होता है क्योंकि यह Two-factor authentication (2FA) का उपयोग करता है। इसके लिए हर बार आपको UPI पिन डालने की जरूरत होती है।
UPI Mandate के नुकसान:
- अनधिकृत उपयोग: यदि आपके UPI डिटेल्स गलत हाथों में चली जाती हैं, तो कोई अनधिकृत व्यक्ति आपके बैंक खाते से पैसे निकाल सकता है।
- रद्द करना मुश्किल: कई बार UPI Mandate को रद्द करना आसान नहीं होता, खासकर जब सेवा प्रदाता से संपर्क करना मुश्किल हो जाता है।
UPI Mandate को कैसे रद्द करें?
UPI Mandate को रद्द करने की प्रक्रिया उस UPI ऐप पर निर्भर करती है जिसे आप उपयोग कर रहे हैं, जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm आदि। हालांकि, सामान्य तौर पर आप अपने ऐप की सेटिंग्स में जाकर यह प्रक्रिया कर सकते हैं:
- ऐप खोलें और सेटिंग्स में जाएं।
- ‘Mandates’ या ‘Recurring Payments’ सेक्शन ढूंढें।
- वहां से उस Mandate को चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और ‘Cancel’ बटन दबाएं।
- अपनी UPI पिन दर्ज करके इसे कंफर्म करें।
इस तरह, आप आसानी से अपना UPI Mandate रद्द कर सकते हैं।
UPI Mandate को PhonePe में कैसे चेक करें?
अगर आपने किसी सेवा के लिए PhonePe ऐप के जरिए UPI Mandate सेट किया है, तो इसे चेक करना बेहद आसान है:
- PhonePe ऐप खोलें और ‘My Money’ सेक्शन पर जाएं।
- वहां ‘Mandates’ ऑप्शन को चुनें।
- यहां आपको आपके सभी एक्टिव और पेंडिंग UPI Mandates की सूची मिल जाएगी।
PhonePe में UPI Mandate कैसे कैंसिल करें?
अगर आप किसी कारणवश UPI Mandate को कैंसिल करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करें:
- PhonePe ऐप में ‘My Money’ सेक्शन में जाएं।
- ‘Mandates’ ऑप्शन पर क्लिक करें और उस Mandate को चुनें जिसे आप कैंसिल करना चाहते हैं।
- ‘Cancel Mandate’ बटन पर क्लिक करें और अपनी UPI पिन डालें।
Google Pay में UPI Mandate को कैसे अप्रूव करें?
Google Pay पर भी आप UPI Mandate सेट और अप्रूव कर सकते हैं। इसे अप्रूव करने के लिए:
- Google Pay ऐप में आपको एक नोटिफिकेशन मिलेगा जब UPI Mandate अप्रूवल की आवश्यकता होगी।
- उस नोटिफिकेशन पर क्लिक करें और सभी डिटेल्स को चेक करें।
- ‘Approve’ बटन दबाएं और अपनी UPI पिन डालें।
Axis Bank में UPI Mandate कैसे कैंसिल करें?
अगर आप Axis Bank के जरिए सेट किए गए UPI Mandate को कैंसिल करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करें:
- Axis Bank की नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप में लॉगिन करें।
- ‘Mandate Management’ सेक्शन में जाएं।
- उस Mandate को चुनें जिसे आप कैंसिल करना चाहते हैं और ‘Cancel’ ऑप्शन पर क्लिक करें।
UPI Mandate से जुड़ी आम समस्याएं और उनके समाधान
UPI Mandate Failed, लेकिन Amount Blocked है:
कई बार तकनीकी कारणों से आपका UPI Mandate फेल हो सकता है, लेकिन आपके खाते से राशि ब्लॉक हो जाती है। ऐसी स्थिति में आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। यह राशि कुछ समय बाद अनब्लॉक हो जाएगी। अगर राशि 24-48 घंटे में वापस नहीं होती है, तो आपको बैंक से संपर्क करना चाहिए।
UPI Mandate एक्सपायर हो गया, लेकिन अमाउंट ब्लॉक्ड है:
अगर आपके UPI Mandate की अवधि समाप्त हो गई है और फिर भी राशि ब्लॉक हो रही है, तो यह एक टेक्निकल इश्यू हो सकता है। ऐसी स्थिति में तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें और उन्हें इस बारे में जानकारी दें।
UPI Mandate लिमिट से ऊपर का ट्रांजैक्शन:
UPI Mandate की आमतौर पर एक लिमिट होती है, जो अधिकतम ₹1 लाख तक होती है। अगर आपका ट्रांजैक्शन ₹1 लाख से ऊपर है, तो आपको मैन्युअल रूप से ट्रांजैक्शन अप्रूव करना पड़ेगा या फिर बैंक से अतिरिक्त अनुमोदन लेना पड़ेगा।
निष्कर्ष
UPI Mandate डिजिटल पेमेंट्स को सरल और सहज बनाता है, खासकर जब आपको बार-बार पेमेंट्स करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, इसे सेट करते समय और उपयोग करते समय सावधानी बरतनी चाहिए ताकि आपको किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े। अगर किसी भी समय कोई समस्या होती है, तो आप हमेशा अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं।
UPI Mandate के सही उपयोग से आप समय बचा सकते हैं और पेमेंट के दौरान होने वाले झंझटों से बच सकते हैं।
