या आप उनके आधिकारिक ट्विटर हैंडल @IRCTCofficial या @RailwaySeva पर ट्वीट कर सकते हैं।
आप आईआरसीटीसी हेल्पलाइन नंबर 0755-6610661, 0755-3934141 (भाषा: हिंदी और अंग्रेजी) पर भी कॉल कर सकते हैं।
यदि 5 से 7 दिनों के भीतर आपके खाते में पैसा वापस जमा नहीं होता है, तो आप आईआरसीटीसी को care@irctc.co.in पर मेल कर सकते हैं
ट्रेन कैंसिल होने पर टिकट खुद ब खुद कैंसिल हो जाता है. इसके अलावा आपका पैसा ऑटोमेटिक रिफंड हो जाता है.
अगर आप ट्रेन के शुरू होने से 12 घंटे पहले टिकट कैंसिल कराते हैं तो आपको कैंसिलेशन चार्ज ट्रेन के किराए का मात्र 25% देना होगा। है।
वहीं ट्रेन शुरू होने से 4 घंटे पहले टिकट कैंसिल करने पर आपको 50% तक कैंसिलेशन चार्ज देना पड़ सकता