गलत खाते में ट्रांसफर किया गया पैसा वापस कैसे पाएं | How to get back money transferred to wrong account

गलत खाते में ट्रांसफर किया गया पैसा वापस कैसे पाएं | How to get back money transferred to wrong account

क्या आपने अपना पैसा गलत बैंक खाते में ट्रांसफर कर दिया है? चिंता न करें क्योंकि आप इसे वापस पा सकते हैं। यहां जानिए प्रक्रिया।

कोविड -19 महामारी के दौरान संपर्क रहित भुगतान को प्रोत्साहित किया गया है। लोग अब नकद के बजाय UPI या वॉलेट या खाते के माध्यम से भुगतान करना पसंद करते हैं। लेकिन अक्सर देखा जाता है कि डिजिटल मोड के जरिए पैसे भेजने से गलत अकाउंट में पैसा जमा हो सकता है। लोगों का मानना है कि एक बार दूसरे लाभार्थी के खाते में पैसा जमा हो जाने के बाद उनका पैसा वापस नहीं किया जा सकता है लेकिन यह सच नहीं है। अगर आपने गलती से किसी दूसरे के खाते में पैसा ट्रांसफर कर दिया है तो आपको आपका पैसा वापस मिल जाएगा। इसमें एक बैंक प्रक्रिया शामिल होती है और एक बार यह पूरी हो जाने के बाद ग्राहकों को पैसा वापस मिल सकता है। आइए जानते हैं कि गलती से ट्रांसफर किया गया पैसा कैसे रिकवर किया जा सकता है।

अगर गलती से दूसरे खाते में पैसे ट्रांसफर हो गए हैं तो इन चरणों का पालन करें

Step 1: अगर आपने गलती से किसी दूसरे व्यक्ति के खाते में पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं तो सबसे पहले अपने बैंक में जाकर पता करें कि पैसा किसके खाते में गया है।
Step2: अब, उस व्यक्ति के बैंक से संपर्क करें जिसके खाते में पैसा ट्रांसफर किया गया है।
चरण 3: गलती से पैसे ट्रांसफर किए जाने का सबूत देकर आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं।
रिजर्व बैंक के मुताबिक अगर आपकी इजाजत के बिना पैसा निकाला जाता है तो आपको 3 दिन के अंदर इस घटना की जानकारी बैंक को देनी होगी.
यह कदम उठाने से बैंक आपके खाते में पैसे वापस भेज सकेगा।

राशि वापस पाएं

बैंकिंग सुविधाओं को आसान बनाने के लिए कई नई तकनीकों को अपनाया गया है। लेकिन इसके साथ कुछ मुश्किलें भी आती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप गलती से किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर कर दें तो आप क्या करेंगे? आपको वह पैसा कैसे वापस मिलेगा? आपने कभी न कभी यह गलती जरूर की होगी। यदि आपने गलती से अपना पैसा दूसरे खाते में स्थानांतरित कर दिया है, तो आप इसे वापस प्राप्त कर सकते हैं।

अपने बैंक को कॉल करें

जैसे ही आपको पता चले कि आपने गलती से किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं, तुरंत अपने बैंक को सूचित करें। कस्टमर केयर पर कॉल करें और उन्हें पूरी कहानी बताएं। अगर बैंक आपसे ई-मेल पर सारी जानकारी मांगता है तो किए गए ट्रांजेक्शन की पूरी जानकारी दें। लेन-देन की तारीख और समय, अपना खाता नंबर और उस खाते का उल्लेख करना सुनिश्चित करें जिसमें गलती से धन हस्तांतरित किया गया था।

यदि आपके अपने बैंक की शाखा में स्थानांतरित किया जाता है

यदि जिस बैंक खाते में आपने पैसा ट्रांसफर किया है, वह मौजूद नहीं है, तो पैसा अपने आप वापस हो जाएगा। लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो आपको मैनेजर को गलत ट्रांजैक्शन के बारे में बताने के लिए अपने बैंक से संपर्क करना होगा। यहां, बैंक लाभार्थी के विवरण की जांच करेगा और यदि व्यक्ति उसी शाखा में खाता रखता है, तो बैंक उससे पैसे वापस करने का अनुरोध कर सकता है।

यदि किसी अन्य बैंक खाते में स्थानांतरित किया जाता है

अगर गलती से पैसा दूसरे बैंक खाते में ट्रांसफर हो गया है तो पैसा वापस मिलने में और समय लग सकता है। कभी-कभी बैंकों को ऐसे मामलों को निपटाने में 2 महीने तक का समय लग सकता है।

आप अपने बैंक से पता कर सकते हैं कि किस शहर की किस ब्रांच में पैसा ट्रांसफर किया गया है। आप उस शाखा से बात करके भी अपना पैसा वापस पाने की कोशिश कर सकते हैं। आपकी जानकारी के आधार पर बैंक उस व्यक्ति की जानकारी बैंक को देगा जिसके खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हो गया है. बैंक उस व्यक्ति से गलत तरीके से ट्रांसफर किए गए पैसे को वापस करने की अनुमति मांगेगा।

क्या होगा यदि लाभार्थी आपके खाते में राशि वापस जमा करने से इनकार करता है

जिस व्यक्ति के खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हो गया है अगर वह वापस करने से मना कर देता है तो उसके खिलाफ कोर्ट में केस भी किया जा सकता है।

हालांकि, पैसे की वापसी न होने की स्थिति में, यह अधिकार भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के नियमों के उल्लंघन के संदर्भ में है। आरबीआई के नियमों के अनुसार, भुगतान करते समय सही लाभार्थी खाता संख्या और अन्य विवरण प्रदान करना प्रेषक की जिम्मेदारी है।

इस तरह की घटनाओं में वृद्धि

पिछले कुछ समय से कई ऐसी घटनाएं सामने आ चुकी हैं जिनमें लोगों के पैसे गलत खाते में ट्रांसफर हो गए. लोग ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार भी हो रहे हैं लोगों को स्पैम फोन कॉल मिलने की घटनाएं, जहां स्कैमर बैंकर के रूप में पोज देते हैं, कोविड -19 महामारी के दौरान तेजी से बढ़े हैं।

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